سوال: پایگاه داده تجمیعی چیست؟ [بایگانی]

mina_emc

پنج شنبه 07 مرداد 1389, 18:29 عصر

انباره داده چیست؟ بانک داده تجمیعی چیست؟ (http://jamsahar.blogfa.com/post-1.aspx)

امروزه یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر طرحی، مدیریت ریسک(پیش بینی چالش‌ها و فرصت‌ها) است. یکی از ابزارهای مدیریت ریسک، تحلیل داده‌های موجود برای ایجاد اطلاعات موثر بوده تا بتوان به بینشی درست برای قضاوتی مناسب دست پیدا نمود. آنچه در این بین مشکل ساز خواهد شد وجود کوهی از داده‌های خام است که مشکل بتوان آنها را نگهداری، مدیریت و حفاظت نموده و از سوئی نمی‌توان آنها را نادیده گرفته و حذف نمود. استخراج اطلاعات از آنها نیز چندان ساده نیست چرا که‌این داده‌ها کاملاً هنجار نبوده و برای این منظور باید منابع بسیاری را صرف هنجارسازی آنها نمود که از نظر مالی بار سنگینی را بر سازمان‌ها/بنگاه‌ها تحمیل کرده و بدتر از همه در اغلب موارد با شکست مواجه خواهد شد. تا چندی پیش بدست‌آوردن و جمع‌آوری/انبوهش داده یکی از دغدغه‌های کارشناسان بود در حالی که امروزه‌این داده نیست که محور توجه است بلکه نتایجی است که بواسطه تحلیل این داده‌ها بدست می‌آید. دیروز برای دستیابی و تولید علم، مشکلی به نام جمع‌آوری و نگهداری داده وجود داشت در حالیکه امروزه‌این مشکل بواسطه تکنولوژی‌های موجود حل شده و مشکل دیگری رونمائی شده است، تحلیل داده، تولید اطلاعات و دانش.
سایت آمازون هر روز با چندین ترابایت داده جدید سروکار دارد که باید آنها را مدیریت کند. فیس‌بوک 1500 ترابایت فضای ذخیره‌سازی برای نگهداری عکس‌های کاربران خود اختصاص داده که هر روز نیز بر تعداد آنها افزوده می‌شود. گوگل 20000 ترابایت داده را در روز می‌کاود.
آنچه که سازمان‌ها از آن رنج می‌برند، کمبود داده نیست. بسیاری از آنها چندین ترابایت داده در اختیار دارند. مشکل آنها ایجاد ارزش افزوده‌ای است که در اثر تصمیم‌گیری‌های بیزینسی (به واسطه تجزیه و تحلیل اطلاعات) تحصیل خواهد شد. دلیل آن نیز کاملاً روشن است؛ داده‌ها به شکلی پراکنده ، در سیستم‌های مختلف، با پلاتفرم‌های گوناگون، به شکلی ناسازگار و در مناطق جغرافیائی (از نظر زبان، زمان، سیستم‌های پولی/ارزی ، سیاست‌های کشوری/سازمانی/کاری) مختلف قرار داشته و اغلب پس از آنکه اثربخشی خود را از دست می‌دهند، به دست مدیران خواهد رسید. بدیهی است که در چنین شرایطی بسیاری از فرصت‌های طلائی کسب‌وکار از دست رفته و چالش‌های عدیده‌ای برای سازمان‌ها رخ می‌دهد.

کلید ماندگاری در دنیای کسب‌وکار امروز؛ قدرت تحلیل، برنامه‌ریزی، عکس‌العمل و تغییر شرایط بیزینس در اسرع وقت و با سرعت هرچه تمام‌تر است. از همین‌رو نیاز به تحلیل داده‌ها و دسترسی به اطلاعات صحیح، در طول دهه اخیر رشد چشم‌گیری داشته است. دلیل آن نیز مزیت رقابتی است که اطلاعات در راستای پروسه تصمیم‌گیری برای سازمان‌ها فراهم می‌آورد. امروزه اطلاعات خود نوعی محصول است.
استفاده انباره داده Data Warehouse چیست؟
خیلی چیزها. از داده‌های DW می‌توان فرصت‌ها(جایگزینی محصولات، تشخیص مراکز سود، ... ) و چالش‌ها (تغییر عادت مشتریان، رخداد وقایعی همچون کلاهبرداری، پول‌شوئی، فعالیت‌های خرابکارانه، ...) را به‌درستی تشخیص داد. DW اساس مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان CRM است. از داده‌های آن برای تحکیم اطلاعات مشتریان و شناسائی مواردی که رضایت مشتریان بدست آمده و یا ناکام گردیده، نیز استفاده خواهد شد.
مثلاً برای بانک‌ها، می‌توان عملیات غیر قانونی Credit Cardها را آشکار سازی نمود و یا سودمندترین و یا وفادارترین مشتریان آن را تشخیص داده و الگوی رفتاری آنها را حدس زد. در شرکت‌های بیمه برای تحلیل مطالبات مشتریان و تشخیص الگوی رفتاری مشتریانی ریسکی، می‌توان از آن سود جست. در شرکت‌های مخابراتی مهم است که بتوان پیش‌بینی دقیقی از تغییر رویه/نظر مشتریان برای استفاده از سرویس‌های آنها پس از خاتمه مدت زمان سرویس جاری داشت؛ و اینکه چه پیشنهادی/امتیازی به آنها داده شود تا آنها را ترغیب به استفاده از سرویس‌های اپراتور کنونی نمایند. برای خرده‌فروشان می‌توان گروه‌های سنی مشتریان، نیازها، سلایق هر گروه و الگوی خرید در آنها را تشخیص داد. توسط آن، سازندگان می‌توانند نوسانات خطوط محصولات خود در یک بازه زمانی چند ساله را بررسی/مطالعه کرده و تغییر فاکتورهای بیزینسی خود را در تغییر رفتار بازار مشاهده کنند.

منبع: کتاب بانک داده تجمیعی، نگارنده خشایار جام سحر Khashayar Jamsahar، ویرایش دوم.