ParvanehDesigner
شنبه 13 فروردین 1384, 21:45 عصر
در اوایل سال 2003، IT شکل جدیدی از تجارت را با عنوان "عرضه به مجرد تقاضا" آغاز کرد. این مهارت به بیان دیگر محاسبه‌ی مطلوبیت یا Pay-as-You-go نامیده می‌شود. این فناوری نوشدارویی برای تمام فناوری‌های ناقص و راهی مطمئن برای کاهش هزینه‌های اجرایی و مدیریتی IT به شمار می‌آید.
"ویلیام مارتورلی"، پژوهش‌گر IT در این‌باره می‌گوید: "این ایده از سوی شرکت‌هایی که به سوی مکانیزه کردن کنترل حساب‌ها پیش می‌روند، مورد استفاده قرار می‌گیرد. با توجه به این‌که در این روش تنها برای فناوری مورد استفاده هزینه پرداخت می‌شود، به روشنی می‌توان گفت که تدبیری بسیار جذاب برای هر رییس هیات مدیره و دیگر مدیران IT است. اما آیا در عمل نیز چنین است؟
از دیدگاه مدیریتی چیزی مهم‌تر از آگاهی از این مساله که به وجود آوردن یک محیط عرضه و تقاضای انعطاف‌پذیر تا چه حد حیاتی است، وجود ندارد. این انعطاف‌پذیری شامل انتقادپذیری و پاسخ‌گویی خودکار و به موقع به تقاضاهاست. روند این کار باید بسیار جامع و موازی اهداف شرکت و مهره‌های کلیدی آن باشد. دستیابی به یک شیوه‌ی تجاری منعطف و تاثیرپذیر، پیش‌زمینه‌ی سایر تغییرات اصلی است. باید به خاطر داشت که این تغییرات یک‌شبه و بدون رویارویی با مراحل دشوار حاصل نمی‌شود. یک فناوری ساده که پشتوانه‌ای محکم نداشته باشد، نمی‌تواند شرکت را به سوی دستیابی به کمال و پیروزی پیش برد؛ چرا که این کار به تغییر و تحولی عظیم نیازمند است. در این راه انجام چه کارهایی ما را به سوی هدف پیش می‌برد و چه کارهایی ما را از هدف دور می‌کند؟
بخش IT چه کارهایی می‌تواند انجام دهد؟
بسیاری از شرکت‌ها در حال حرکتی با احتیاط و ایمن به سوی این فناوری هستند. این شرکت‌ها به عنوان نقطه‌ی شروع داشته‌های خود و هزینه‌‌ی فناوری‌های ثابت را محاسبه می‌کنند. آن‌ها در پی مقایسه‌ی هزینه‌های یک فناوری انعطاف‌ناپذیر در مقابل نوع انعطاف‌پذیر آن به منظور پاسخ‌گویی بلافاصله به تقاضاها هستند.
یکی از نقاط کلیدی حرکت به سوی فناوری "عرضه به مجرد تقاضا" دست‌رسی به سروری (Server) است که بتواند روابط بلندمدت با مشتریان را پشتیبانی کند. این کار هزینه‌های جانبی و دردسرهای مدیریتی در پی دارد.
در بسیاری از شرکت‌ها تعداد سرورهای موجود در حال افزایش است، بدون آن‌که به بهره‌وری هر یک از این‌گونه سرورها توجه شود. بنا به بررسی و برآورد تحلیل‌گران واحد اقتصادی موسسه‌ی پژوهشی گارتنر، میانگین بهره‌وری سرورهای "یونیکس" کم‌تر از 20 درصد است. چرا شرکت‌ها از 80 درصد ظرفیت سرورها استفاده نمی‌‌کنند؟ این پرسشی است که پس از دانستن چنین حقایقی به ذهن متبادر می‌شود.
سرورهای Blade از جمله سرورهایی هستند که از حداکثر کارآیی برخوردارند. صاحبان مشاغل می‌توانند تمام سرورها را به ساختار سرورهای Blade برای افزایش بهره‌وری و پیش‌روی به سوی الگوی "عرضه به مجرد تقاضا" تبدیل کنند.
پس نقاطی وجود دارند که دستیابی به الگوی یاد شده را امکان‌پذیر می‌کنند. اما آیا در محیط IT پیش‌رفت تجارت به سوی چنین الگویی موفقیت‌آمیز بوده است؟
به طور خلاصه، پاسخ منفی است؛ چرا که در عمل مسایل حساس و بسیار مهم اقتصادی خارج از محیط کاری آغاز می‌شوند. تحقیق درباره‌ی گزینه‌ها و اجرای راه‌حل فناوری Blade به عنوان اولین گزینه و راه‌حل است.
الگوی "عرضه به مجرد تقاضا" تنها از سوی تعداد انگشت‌شماری از تامین‌کنندگان هم‌چون IBM حمایت می‌شود و هنوز به عنوان مسیر اصلی تجارت در نظر گرفته نمی‌شود. اما از دیدگاه نگارنده شرکت‌ها باید این خط‌مشی را در سرفصل فعالیت‌های تجاری خود قرار دهند و نگاهی عمیق‌تر به نیازمندی‌های تجارت خود داشته باشند. واحدهای مالی باید بنا به درخواست رییس هیات مدیره‌ی سازمان مطابق سیاست یاد شده نیازهای IT را برآورده کنند.
در بسیاری موارد برآورده کردن این نیازها به معنای بهینه‌سازی بودجه‌ی IT به وسیله‌ی متخصصانی است که از بهره‌وری و مطلوبیت آگاهی کامل دارند. اگر IT نسبت به تمام فناوری‌های کسب درآمد در طول سال آگاهی داشته باشد، قادر به ساخت سرورهایی با قابلیت بهره‌وری بالا و تخصیص منابع IT به بخش‌های تجاری به شکل مدل‌های ظرفیتی (Charge-Back) – بازگشت سرمایه- خواهد بود.
در آن دسته از شرکت‌ها که تجارت بسته را در دستور کار خود قرار می‌دهند حرکت به سوی چنین الگویی بسیار کند خواهد بود. در این حالت تعداد سرورها افزایش می‌یابد و استفاده از آن‌ها کم می‌شود. اما اگر این الگو از سوی شرکت‌ها به خوبی شناخته شود آن‌ها ناگزیر از تغییرات اساسی در راستای سیاست آماده‌سازی سازمان، برای رسیدن به هدف می‌شوند.
این الگو همواره باید از سوی کسانی که تجارتی را آغاز می‌کنند، در نظر گرفته شود. هنگامی که تامین‌کنندگان در حال سرمایه‌گذاری برای یک موقعیت شغلی جدید هستند، بیش‌تر از همیشه برای پذیرش فناوری‌های نوین در زمینه‌های مالی، که تغییرات تجاری جدی می‌طلبد، آمادگی دارند. تجزیه و تحلیل‌های اقتصادی، مذاکره با مشتریان برای جلب نظر آن‌ها در خرید خدمات IT سازمان، همه و همه گام برداشتن در مسیر پر پیچ و خم الگوی یاد شده است.
نویسنده : (Iain Davie (www.ComputerWeekly.com
مترجم : مهدی کشتکار
ناشر : همکاران سیستم
"ویلیام مارتورلی"، پژوهش‌گر IT در این‌باره می‌گوید: "این ایده از سوی شرکت‌هایی که به سوی مکانیزه کردن کنترل حساب‌ها پیش می‌روند، مورد استفاده قرار می‌گیرد. با توجه به این‌که در این روش تنها برای فناوری مورد استفاده هزینه پرداخت می‌شود، به روشنی می‌توان گفت که تدبیری بسیار جذاب برای هر رییس هیات مدیره و دیگر مدیران IT است. اما آیا در عمل نیز چنین است؟
از دیدگاه مدیریتی چیزی مهم‌تر از آگاهی از این مساله که به وجود آوردن یک محیط عرضه و تقاضای انعطاف‌پذیر تا چه حد حیاتی است، وجود ندارد. این انعطاف‌پذیری شامل انتقادپذیری و پاسخ‌گویی خودکار و به موقع به تقاضاهاست. روند این کار باید بسیار جامع و موازی اهداف شرکت و مهره‌های کلیدی آن باشد. دستیابی به یک شیوه‌ی تجاری منعطف و تاثیرپذیر، پیش‌زمینه‌ی سایر تغییرات اصلی است. باید به خاطر داشت که این تغییرات یک‌شبه و بدون رویارویی با مراحل دشوار حاصل نمی‌شود. یک فناوری ساده که پشتوانه‌ای محکم نداشته باشد، نمی‌تواند شرکت را به سوی دستیابی به کمال و پیروزی پیش برد؛ چرا که این کار به تغییر و تحولی عظیم نیازمند است. در این راه انجام چه کارهایی ما را به سوی هدف پیش می‌برد و چه کارهایی ما را از هدف دور می‌کند؟
بخش IT چه کارهایی می‌تواند انجام دهد؟
بسیاری از شرکت‌ها در حال حرکتی با احتیاط و ایمن به سوی این فناوری هستند. این شرکت‌ها به عنوان نقطه‌ی شروع داشته‌های خود و هزینه‌‌ی فناوری‌های ثابت را محاسبه می‌کنند. آن‌ها در پی مقایسه‌ی هزینه‌های یک فناوری انعطاف‌ناپذیر در مقابل نوع انعطاف‌پذیر آن به منظور پاسخ‌گویی بلافاصله به تقاضاها هستند.
یکی از نقاط کلیدی حرکت به سوی فناوری "عرضه به مجرد تقاضا" دست‌رسی به سروری (Server) است که بتواند روابط بلندمدت با مشتریان را پشتیبانی کند. این کار هزینه‌های جانبی و دردسرهای مدیریتی در پی دارد.
در بسیاری از شرکت‌ها تعداد سرورهای موجود در حال افزایش است، بدون آن‌که به بهره‌وری هر یک از این‌گونه سرورها توجه شود. بنا به بررسی و برآورد تحلیل‌گران واحد اقتصادی موسسه‌ی پژوهشی گارتنر، میانگین بهره‌وری سرورهای "یونیکس" کم‌تر از 20 درصد است. چرا شرکت‌ها از 80 درصد ظرفیت سرورها استفاده نمی‌‌کنند؟ این پرسشی است که پس از دانستن چنین حقایقی به ذهن متبادر می‌شود.
سرورهای Blade از جمله سرورهایی هستند که از حداکثر کارآیی برخوردارند. صاحبان مشاغل می‌توانند تمام سرورها را به ساختار سرورهای Blade برای افزایش بهره‌وری و پیش‌روی به سوی الگوی "عرضه به مجرد تقاضا" تبدیل کنند.
پس نقاطی وجود دارند که دستیابی به الگوی یاد شده را امکان‌پذیر می‌کنند. اما آیا در محیط IT پیش‌رفت تجارت به سوی چنین الگویی موفقیت‌آمیز بوده است؟
به طور خلاصه، پاسخ منفی است؛ چرا که در عمل مسایل حساس و بسیار مهم اقتصادی خارج از محیط کاری آغاز می‌شوند. تحقیق درباره‌ی گزینه‌ها و اجرای راه‌حل فناوری Blade به عنوان اولین گزینه و راه‌حل است.
الگوی "عرضه به مجرد تقاضا" تنها از سوی تعداد انگشت‌شماری از تامین‌کنندگان هم‌چون IBM حمایت می‌شود و هنوز به عنوان مسیر اصلی تجارت در نظر گرفته نمی‌شود. اما از دیدگاه نگارنده شرکت‌ها باید این خط‌مشی را در سرفصل فعالیت‌های تجاری خود قرار دهند و نگاهی عمیق‌تر به نیازمندی‌های تجارت خود داشته باشند. واحدهای مالی باید بنا به درخواست رییس هیات مدیره‌ی سازمان مطابق سیاست یاد شده نیازهای IT را برآورده کنند.
در بسیاری موارد برآورده کردن این نیازها به معنای بهینه‌سازی بودجه‌ی IT به وسیله‌ی متخصصانی است که از بهره‌وری و مطلوبیت آگاهی کامل دارند. اگر IT نسبت به تمام فناوری‌های کسب درآمد در طول سال آگاهی داشته باشد، قادر به ساخت سرورهایی با قابلیت بهره‌وری بالا و تخصیص منابع IT به بخش‌های تجاری به شکل مدل‌های ظرفیتی (Charge-Back) – بازگشت سرمایه- خواهد بود.
در آن دسته از شرکت‌ها که تجارت بسته را در دستور کار خود قرار می‌دهند حرکت به سوی چنین الگویی بسیار کند خواهد بود. در این حالت تعداد سرورها افزایش می‌یابد و استفاده از آن‌ها کم می‌شود. اما اگر این الگو از سوی شرکت‌ها به خوبی شناخته شود آن‌ها ناگزیر از تغییرات اساسی در راستای سیاست آماده‌سازی سازمان، برای رسیدن به هدف می‌شوند.
این الگو همواره باید از سوی کسانی که تجارتی را آغاز می‌کنند، در نظر گرفته شود. هنگامی که تامین‌کنندگان در حال سرمایه‌گذاری برای یک موقعیت شغلی جدید هستند، بیش‌تر از همیشه برای پذیرش فناوری‌های نوین در زمینه‌های مالی، که تغییرات تجاری جدی می‌طلبد، آمادگی دارند. تجزیه و تحلیل‌های اقتصادی، مذاکره با مشتریان برای جلب نظر آن‌ها در خرید خدمات IT سازمان، همه و همه گام برداشتن در مسیر پر پیچ و خم الگوی یاد شده است.
نویسنده : (Iain Davie (www.ComputerWeekly.com
مترجم : مهدی کشتکار
ناشر : همکاران سیستم