نمایش نتایج 1 تا 5 از 5

نام تاپیک: عدم پاسخگویی به سئوالات

  1. #1

    عدم پاسخگویی به سئوالات

    نمی دونم چرا تا حالا 2 سئوال پرسیدم که فکر میکنم جوابش باید برای مدیر سایت ساده باشه ولی جوابی نگرفتم ، کم کم دارم ار طرح سئوالام ناامید میشم

  2. #2

    نقل قول: عدم پاسخگویی به سئوالات

    من هم چند تا سوال پرسیدم که به هیچ کدوم جوابی داده نشده

  3. #3

    نقل قول: عدم پاسخگویی به سئوالات

    دوستان، اینجا کسی ملزم به جواب دادن به سوالات نیست. کاربران تاپیک هایی که به موضوع آنها علاقه مند باشند را مطالعه می کنند، و خودشان تصمیم می گیرند که آیا در تاپیک پستی ارسال کنند یا نه.
    دلایل مختلفی برای جواب ندادن به یک سوال می تواند وجود داشته باشد، مثل:
    - ندانستن جواب سوال.
    - تکراری بودن سوال.
    - نداشتن وقت کافی برای ارسال جواب.
    - مفهوم نبودن سوال.
    - کلی بودن سوال، که برای توضیح آن باید چندین صفحه مطلب نوشت.
    - و سایر موارد.

    پس به این موارد دقت کنید...

    - قبل از ارسال سوال حتما سعی کنید انجمن مربوطه را به خوبی جستجو کنید تا سوالتان تکراری نباشد.

    - سعی کنید تا حد امکان سوال کامل و واضحی بنویسید. سوال کامل سوال طولانی نیست، چون خیلی ها حوصله خواندن سوال های طولانی را ندارند. سوال کامل سوالی هست که در آن توضیحات کافی برای کاربر پاسخ دهنده وجود داشته باشد. به عنوان نمونه، اگر خطایی دریافت می کنید، باید مراحلی که انجام می شود تا خطا ظاهر شود، و متن خطا را در سوال ذکر کنید. اگر صرفا به این جمله اکتفا کنید که "وقتی برنامه اجرا میشه، خطا میده، و از برنامه خارج میشه"، کمتر کسی برای سوال شما وقت خودش را تلف می کند! کاربری که حوصله توضیح دادن مشکل خودش را نداشته باشد، نباید انتظار داشته باشد که دیگران حوصله جواب دادن به سوالش را داشته باشند.

    - جواب بعضی از سوال ها در هر کتاب مربوط به موضوع انجمن پیدا می شود، سعی کنید قبل از ارسال سوال یک اطلاعات اولیه درباره موضوع سوال داشته باشید، و بلافاصله با برخورد به مشکل در سایت تاپیک نزنید. به عنوان نمونه فردی که در انجمن SQL Server سوال می پرسد که، دستور SELECT یعنی چه؟ می تواند با مطالعه راهنمای نرم افزار، یا با مطالعه هر کتابی که درباره موضوع بانک های اطلاعاتی یا MS SQL Server نوشته شده، به جواب سوالش برسد.

    - سوال خود را کلی مطرح نکنید. اگر در انجام کاری با مشکل مواجه شدید، بررسی کنید که برای انجام آن کار چه مراحلی باید طی شود، و شما در کدام مرحله مشکل دارید، سپس سوال خودتان را با توجه به همان مرحله بپرسید. در واقع بجای پرسیدن یک سوال کلی، سعی کنید آن را به سوال های کوچکتری تقسیم کنید که جواب آن سوالات شما را به جواب سوال بزرگتر برساند، چون سوالات کلی منجر به جواب های کلی می شوند که نمی توان از آنها مطلب چندان مفیدی برداشت کرد.

    - در سوالات خود از کاربر خاصی نام نبرید. وقتی از فرد خاصی تقاضای کمک می کنید، از یک طرف آن فرد را در معذوریت قرار می دهید که به سوال شما جواب دهد، و از طرف دیگر مانع جواب دادن سایر کابران به سوال خودتان می شوید، چون معمولا سایر کاربران بخاطر احترام به کاربری که از وی سوال شده، از جواب دادن پرهیز خواهند کرد.

    - اگر کاربری به شما سرنخی داد، سعی کنید با گرفتن آن سرنخ خودتان به جواب برسید. انتظار نداشته باشید که سایر کاربران برای سوالات شما یک نمونه سورس کد آماده بنویسند که با Copy\Paste آن مشکل شما برطرف شود!

    - در صورت برخورد با یک مشکل، بهترین حالت پرسیدن سوال آن است که مقداری توضیح کلی درباره نحوه کار برنامه ارائه کنید، و سپس مراحلی که طی می شود تا مشکل مربوطه ظاهر شود را ذکر کنید، و در نهایت اگر خطایی ایجاد شده، متن خطا را هم ذکر کنید. اگر بتوانید مشکل خود را بوسیله یک نمونه سورس کد ساده، که به سوال ضمیمه کرده اید، نمایش بدهید، کمک زیادی به فرد پاسخ دهنده خواهید کرد.

    - و در نهایت، انتظار نداشته باشید که حتما به سوال شما پاسخ داده شود. کاربران این تالار تعهدی به پاسخ دادن ندارند، و هر کس متناسب با وقت و دانش خود سعی می کند به دیگران کمک کند. اگر به سوالی پاسخ داد، لطف کرده، و اگر بنا به هر دلیلی نتوانست به سوالی پاسخ دهد، انتقادی به وی وارد نیست.


    موفق باشید


    وَ سَيَعْلَمُ الَّذِينَ ظَلَمُوا [آل محمد حقهم] أَيَّ مُنْقَلَبٍ يَنْقَلِبُونَ - الشعراء (227)
    و ظالمین [حق آل محمد (ص) ] به زودی خواهند دانست که به کدام بازگشتگاه بازخواهند گشت.

  4. #4
    VIP آواتار xxxxx_xxxxx
    تاریخ عضویت
    شهریور 1386
    محل زندگی
    X place
    سن
    34
    پست
    4,768

    نقل قول: عدم پاسخگویی به سئوالات

    تكراري بودن سؤالات يكي از مهمترين دلايل بي پاسخ موندن سوالات هستند.
    و گاه بر عكس يك سوال تكراري ممكن هست در طول هفته چهار بار پرسيده شود و هر چهار تاپيك فعال و شلوغ هستند.

    بعضي وقت ها ميگيم شما با استفاده از فلان تاپيك كه دودوتا رو محاسبه كرده مي تونيد دوچهارتا رو هم محاسبه كنيد، اما گويا اكثر كاربران منتظر لقمه آماده هستند.
    يك نمونه همين چند روز پيش


    و درضمن قرار بر اين شد كه به سوالات تكراري جواب داده نشه تا كسي كه تاپيكو ايجاد كرده متوجه اشتباهش بشه و اول از جستجو استفاده كنه اما فايده كه نداشت هيچ بدتر هم شد. يه سوال چند بار پرسيده شد.
    طي همين سه چهار روز خيلي از اين موارد پيش امده.
    يه نمونه همين چند دقيقه قبل.
    الگوریتم هایی که تاریخچه خود را فراموش می کنند، محکوم به تکرار آن هستند.

  5. #5

    نقل قول: عدم پاسخگویی به سئوالات

    متاسفانه بدترین نوع سوال پرسیدن (مخصوصا توسط کاربران جدید ) به این شکل که هست مثلا :

    - کلا تمام سوال خود را در یک جمله بسیار فشره مطرح می کنند:
    (آیا کسی می داند چطور فلان کار را انجام دهم؟)

    (برنامه گرافیکی نوشته ام، اما هنگام اجرا پیام خطا می دهد! یا صفحه سیاه می شود؟)

    - یا فردی مستقیم صد خط کد را در سایت کپی می کند و می گوید :
    (برنامه خطا می دهد، چرا ؟ یا درست عمل نمی کند چرا ؟)

    debugger ها برای این ساخته شده اند که افراد کدهای خود را تست کنند، قسمت ایجاد خطا را بیابند و سپس آن را رفع کنند.

    - یا فردی بعد از چند خط یا پاراگراف توضیح دادن در مورد برنامه اش فقط می پرسد:
    (برنامه ام خطا می دهد چه کار کنم؟)

    جواب این سوالات یک چیز هست، خطا را بر طرف کنید!

    کاربران نباید انتظار داشته باشند که کاربران فعال و یا مدیران سایت وقت خود را تلف کنند و هر روز به ده ها نفر بگویند لطفا قطعه کدی قرار دهید تا متوجه منظور شما بشویم. یا دقیقا بگویید در کجای برنامه مشکل دارید یا بگویند بیشتر توضیح دهید...
    این دست سوالات مخصوصا از طریق پیام های خصوصی زیاد پرسیده می شوند.

    اگر کاربری با توضیحات هر چند کوتاه موضوع سوال خود را مطرح کند مطمئنا اگر کسی بداند جواب خواهد داد. چون اکثر افراد دوست ندارند وقت بگذارند به سوالی بر اساس حدس جواب دهند و بعد متوجه شوند که کاربر منظورش چیز دیگری بوده است.

    فکر می کنم بد نباشه یک مدتی این تاپیک به صورت اعلان باشه...

قوانین ایجاد تاپیک در تالار

  • شما نمی توانید تاپیک جدید ایجاد کنید
  • شما نمی توانید به تاپیک ها پاسخ دهید
  • شما نمی توانید ضمیمه ارسال کنید
  • شما نمی توانید پاسخ هایتان را ویرایش کنید
  •