امروزه با گسترش و پیچید گی فعالیتهای صنعتی،اطلاعاتی،تجاری و... انواع مختلفی از مشاغل به لحاظ نوع کار،محصول تولیدی،اطلاعات مرتبط با ان مشاغل و...تعریف گردیده اند.در چنین فرایند های پیچیده شغلی آنچه که امروزه بیشتر از گذشته ارزشمند گردیده است اطلاعات و پردازش و نتیجه گیری وتصمیم گیری ازآن می باشد.امروزه کمتر سازمان یا اداره ای را می توان یافت که:
گزارش های مختلف مالی،آماری و... تهیه نکند.
از ابزارهای مد یریت مدارک مانند مایکرو سافت آفیس استفاده ننماید.
از ابزارهای محاسباتی مانند spss استفاده ننماید.
دارای یک اداره یا بخش رایانه نباشد.
.....
.....
و در ساده ترین حالت دارای یک سری قفسه های مملو از پرونده یا اتاقها یی مملواز این قفسه ها و میز هایی که انبو هی یا کمتر از انبوهی از پرونده های مختلف بر روی آن انباشته شده باشند.
در همه حالات گفته شده اطلاعات بایستی دارای ویژ گی ها و عملکردهای زیر باشد:
- ثبت و جمع آوری
- نگهداری
- بازیافت
- قابلیت گردش و انتقال
- قابل پردازش و نتیجه گیری
- و در نهایت در تصمیم ساز و مؤ ثر در بهبود وضعیت
همه این موارد فرایند های اطلاعاتی نامیده می شوند.آنچه که در مورد این فرایندهای اطلاعاتی مهم است این است که:
- وضعیت آنها اکنون جگونه است(وجود،کیفیت،موارد وابسته و نابسته آنها)
- وضعیت مناسب و حالت بهینه آنها با توجه به خواسته های محیط درونی و بیرونی چیست؟
- چه راهکارهای مناسبی برای رسیدن به شرایط مطلوب وجود دارد؟
- اگر راه حل انتخابی یک سیستم نرم افزاری است این سیستم چه ویژگی ها یی باید داشته باشد؟
- سیستم نرم افزاری چگونه باید جایگزین بخش یا کل سیستم جاری شود؟
- و در همه این مراحل سیستم جدید چگونه نگهداری و بهبود وتوسعه می یابد؟
برای رسیدن به این اهداف شاخه های مختلف علوم و تخصصهای مهندسی و غیرمهندسی با روشها(متدولوژی)های مختلف بکار رفته و می روند.پیش از پرداختن به این روشها و تخصصها و مشخص شدن مفاهیم زیر به نظر ضروری می رسد
- Visionچشم اندازها ی کاری یا اهداف عمده سازمان یا تیم کاری
- Process مجموعه ای از فعالیت های هدفمند که عمومآ در یک تیم کاری به صورت مقطعی یا دوره ای انجام می شوند(این فعالیت ها ممکن است دسته بندی و سطح بندی شوند.
- Project مجموعه ای از فعالیت های هدفمند که عموماً در یک تیم کاری به صورت مقطعی انجاممی شوند(این فعالیت ها ممکن است دسته بندی وسطح بندی شوند)
- Business شغل/ نوع کار عمده ای که در یک سازمان یا تیم کاری انجام می شود
- role نقش های افراد یا گروهی از افراد در یک سازمان یا تیم
- Person افرادی که در یک سازمان یا تیم فعالیت می کنند
- Mission فرایند های عمده ای که عموماً برای رسیدن به اهداف یک سازمان در نظر گرفته می شود
- Activity فعالیت هایی که در یک پروژه، پروسه انجام می شود
- Work flow روال انجام فعالیت های یک پروسه وروال انجام پروسه های یک ماموریت(تقدم،وابستگی،چینش)
- مهندسی صنایع : چیدمان فرایند ها برای رسیدن به اهداف، کنترل فرایندها (پروژه ها) و منابع و زمانبندی مربوط به آنها
- مهندسی نرم افزار :در حوزه منابع وسیستم های اطلاعاتی(شناخت وضعیت جاری،نیازهای جاری،پیشنهاد وضعیت(سیستم یا روش مناسب،طراحی و پیاده سازی سیستم مناسب،ارایه روش نگهداری و بهبود سیستم) از وظایف مهندسی نرم افزار می باشد
- مهندسی مجدد :چینش مجدد فرایندهای کاری،گردش های اطلاعاتی در یک سازمان(ممکن است در راستای شناخت وضعیت،نیاز سنجی،آنالیز،طراحی سیستم جدید)از وظایف مهندسی مجدد است
- Document Flow :جریان گردش اسناد(بر اساس آیین نامه،اساس نامه وقوانین و...)موجود در یک سازمان یا پروژه
.........ادامه دارد
پاسخ با نقل قول
