samira3
چهارشنبه 11 دی 1387, 01:19 صبح
(مرکز خدمات پس از فروش لوازم خانگی)
توضیح:وقتی مشتری زنگ(مرکز تلفن) میزند ما(مرکز تلفن) یک فرم سفارش پر میکنیم ویک نسخه کپی فرم به دفتر مدیرعامل ودیگری به دفتر سرویسکاران (شعبه2) فکس میکنیم.
مدیر سرویسکاران فرم سفارش بررسی و تعمیر کاری انتخاب میکنه وبا مشورت اون فرم درخواست کالا از انبار پر میکنه سرویس کار بعد از دریافت قطعات و دریافت فاکتور به خانه مشتری فرستاده می شود.
مدیر سرویسکاران بعد از دادن حق مزد به تعمیر کار بقیه پول به حساب شرکت حواله میکند
دیگر وظیفه اونه که فاکتور کامل (گزارش کوتاه)یه نسخه به حسابداری ویکی به دفترمدیر عامل فکس میشه تا عملکرد ثبت بشه.
در ضمن این شرکت نمایندگی های در سطح کشورداره که از طریق روابط عمومی باشرکت در ارتباط هستن می خواستم بدونم این بخش چه طوری با نمودار بالا مرتبط کنم؟
توضیح:وقتی مشتری زنگ(مرکز تلفن) میزند ما(مرکز تلفن) یک فرم سفارش پر میکنیم ویک نسخه کپی فرم به دفتر مدیرعامل ودیگری به دفتر سرویسکاران (شعبه2) فکس میکنیم.
مدیر سرویسکاران فرم سفارش بررسی و تعمیر کاری انتخاب میکنه وبا مشورت اون فرم درخواست کالا از انبار پر میکنه سرویس کار بعد از دریافت قطعات و دریافت فاکتور به خانه مشتری فرستاده می شود.
مدیر سرویسکاران بعد از دادن حق مزد به تعمیر کار بقیه پول به حساب شرکت حواله میکند
دیگر وظیفه اونه که فاکتور کامل (گزارش کوتاه)یه نسخه به حسابداری ویکی به دفترمدیر عامل فکس میشه تا عملکرد ثبت بشه.
در ضمن این شرکت نمایندگی های در سطح کشورداره که از طریق روابط عمومی باشرکت در ارتباط هستن می خواستم بدونم این بخش چه طوری با نمودار بالا مرتبط کنم؟