اشکال view client در netsuport

[Gol_narjes]

با سلام
من netsuport را روی شبکه خودم نصب کردم و اکثر کلاینتها connect می شوند اما زمانیکه view client را می زنم چیزی درصفحه نمایش نشان داده نمی شود در حالیکه بعضی از کامپیوترهای دیگر چنین مشکلی را ندارند با می توانم آنها را ببینم یا مدیریت کنم.برای رفع این مشکل چیکار کنم؟:متفکر:

[nima_8m]

چند تا چیز مهمه نسخه کلاینت درست نصب شده باشه توسیستمی که سرور هستش اضافه کرده باشی و سرویس مربوطه استاپ نشده باشه آخه اگه کاربر دستور net stop رو بزنه دیگه نمیتونی کلاینت رو ببینی اگه نشد نسخه کلاینت و پاک کن دوباره نصب کن

[cybercoder]

بر روی کلاینت مورد نظر احتمالا DirectDraw Acceleration فعال نشده است یا حداقل این گونه نشان می دهد!