مدیریت ارتباط با مشتری

[marge_setare]

سلام دوستان
کسی میتونه در زمینه پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریCRM بهم کمک کنه؟
من در فاز تحلیل پروژه ای در این زمینه هستم در مورد CRM مطلب پیداکردم ولی در مورد تحلیل و پیاده سازیش نه؟
کسی میتونه راهنمایی کنه؟
با تشکر:قلب:

[mehrbani]

سلام دوست عزیز
من هم در حال تحلیل یک سیستم CRM برای یک سازمان هستم ، برای تحلیل از مستندات SugerCRM کمک گرفتم
بررسی ساختار پایگاه داده Suger کمک زیادی به من کرد
البته باید بگم که سیستم های CRM بر حسب نیازمندی های سازمان ها تفاوتهای چشمگیری با هم دارن ، ...

موفق باشی