ورود

View Full Version : نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري(قيمت بدين)



hadisadaghatmehr
سه شنبه 24 آبان 1390, 10:10 صبح
با سلام خدمت دوستان عزيز
بنده يه نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري به زبان C#‌نوشته ام مي خواستم ببينم قيمتي كه برا اين نرم افزار با امكانات زير پيشنهاد مي كنين چنده؟(يه قيمت عادلانه و عاقلانه)
برخي از امكانات نرم افزار:
مخاطبان
-ثبت اطلاعات تمامی افرادی که به نحوی با شرکت در ارتباط هستند از قبیل مشتریان،بازاریابها،کارکنا ن،همکاران و......
-امکان ثبت یادداشت در مورد مخاطبان
گروههای فروش
-امکان ایجاد گروههای فروش
-مشاهده آمار فعالیت گروههای فروش به صورت نمودار(سالیانه-ماهیانه)
محصولات
-ثبت اطلاعات محصولات
-تعریف دسته بندی های محصولات
-تعریف واحدهای اندازه گیری محصولات
سفارشات
-ثبت اطلاعات سفارش
-گزارشگیری سفارشات(امروز-یک هفته اخیر-یک ماه اخیر-سه ماه اخیر-شش ماه اخیر-یک سال اخیر-گزارشات انتخابی سفارشات)
فاکتورها
-صدور فاکتور(پیش فاکتور-فاکتور نهایی)
-امکان اعمال مالیات بر ارزش افزوده برای فاکتور
-امکان ثبت پرداخت های فاکتور(چک-مبلغ نقدی-کارت اعتباری)
-چاپ فاکتور
--گزارشگیری فاکتورها(امروز-یک هفته اخیر-یک ماه اخیر-سه ماه اخیر-شش ماه اخیر-یک سال اخیر-گزارشات انتخابی فاکتورها)
امکانات ویژه
-ارسال پیامک(تکی-گروهی)
ارسال ایمیل(تکی-گروهی)
-ارسال فکس
-مدیریت تماس ها(شامل ثبت تماس های تلفنی ورودی و خروجی شرکت-امکان برقراری تماس تلفنی با مخاطب)
-مدیریت رویدادها(شامل ثبت رویدادها(اعم از قرارهای ملاقات،تماس تلفنی و....)-یادآوری رویدادها-امکان ثبت رویدادهای تکرار شونده)
-مدیریت نامه ها(نوشتن نامه با استفاده از الگوهای از پیش تعریف شده-امکان تعریف الگوهای جدید-نوشتن نامه بدون استفاده از الگو)
مدیریت وظایف(امکان محول کردن وظایف به کاربران با اعمال اولویت بر روی آنها-مشاهده وظایف محول شده به کاربر)
مدیریت مستندات(ثبت تمامی اسناد مربوط به مخاطب اعم از متن قراردادها-نامه ها و......-مشاهده مستندات مخاطبان)
خدمات پس از فروش شامل ثبت شکایات مشتریان-ثبت تیکت های پشتیبانی
مدیریت کاربران شامل تعریف کاربران و تعیین سطوح دسترسی برای هریک از کاربران-فعال/غیرفعال سازی کاربران
-امکان ثبت رکورد شرکت(نام شرکت-آدرس شرکت-تلفن شرکت-لوگوی شرکت(که در همه گزارشات نمایش داده خواهد شد))
اطلاعات کلی:
-ارایه اطلاعات کلی سیستم(شامل تعداد کل مخاطبان،تعداد کل محصولات-تعداد کل سفارشات ثبت شده-تعداد کل فاکتورهای ثبت شده-تعداد کاربران فعال)
-آمار فروش به صورت نموداری(ماهیانه-سالیانه)
-سررسید چکهای دریافتی
-سر رسید تحویل سفارشات
-رویدادهای ثبت شده برای کاربر
-وظایف محول شده برای کاربر
مقایسه آمار سفارشات((سال قبل-امسال)-(ماه قبل و ماه جاری)-(هفته قبل و هفته جاری)-(روز قبل و روز جاری)
-تهیه پشتیبان از پایگاه داده

یکی دیگر از امکانات منحصر به فرد این نرم افزار قابلیت تحت شبکه بودن این نرم افزار می باشد.

hadisadaghatmehr
سه شنبه 24 آبان 1390, 14:42 عصر
دوستان عزيز اينم دوتا عكس از نرم افزار

hadisadaghatmehr
چهارشنبه 02 آذر 1390, 11:53 صبح
دوستان كسي نمي خواد به اين نرم افزار قيمت بذاره؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!

hadisadaghatmehr
پنج شنبه 24 آذر 1390, 20:16 عصر
آقا اين نرم افزار چشه كه نمي خوايين قيمت بدين؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟:متفکر:
خيلي پيش پا افتاده است يا خيلي پيشرفته كه نمي خوايين قيمت بدين
لااقل يه چيزي بگين ديگه

سوداگر
یک شنبه 27 آذر 1390, 01:56 صبح
سلام
این نرم افزار رو یکی سفارش داده یا خودت درست کردی و حالا دنبال مشتری می گردی؟
نرم افزار مشابه این، چه نرم افزاری است؟ (پاتریس؟ حسابداری آسان؟ ...؟)
اگر مورد مشابه وجود دارد، برنامه شما چه امکاناتی را اضافه یا بهینه کرده؟
چقدر زمان برده؟ تحلیل و طراحی و تست و .... روی هم رفته.

hadisadaghatmehr
دوشنبه 28 آذر 1390, 09:20 صبح
نه دوست عزيز اين يه نرم افزار حسابداري نيست
نمونه هاي خارجي و اپن سورس براي اين نوع نرم افزار زياده(مانند Microsoft CRM و CRM Exepress و vitigerو......)و بيشتر روي بومي سازي فوكوس كردم.چند تا نرم افزار خارجي رو مورد تحليل قرار دادم و يه نرم افزار ايراني و كاملا بومي شده رو نوشتم
نوشتن اين نرم افزار حدود 3 ماه طول كشيده

سوداگر
پنج شنبه 08 دی 1390, 16:25 عصر
اینجا رو بخون (http://www.aryanic.com/products-highcrm-price.html) بدرد میخوره، من قیمت خاصی نمیدم!

amirjalili
شنبه 10 دی 1390, 18:10 عصر
به نظر من بسته به جایی که میخوای بفروشی و شرایط از 2 میلیون تومان شروع میشه. اینطور که معلومه نرم افزار کار راه اندازی میتونه باشه