نیاز به برنامه اتوماسیون اداری و نامه نگاری و برنامه مدیریت مشتریان(crm) [بایگانی]

azam2005

چهارشنبه 16 فروردین 1391, 09:59 صبح

با سلام
آیا برنامه اتوماسیون اداری نامه نگاری و کارتابل به همراه مجوهای دسترسی به چارتهای سازمانی و یا برنامه مدیریت مشتریان (crm)به صورت OpenSourse وجود دارد و یا در صورتی که مطلبی برای آموزش و آشنایی با این سیستمها وجود داشته باشه ممنون می شوم راهنمایی کنید.
البته خودم خیلی جستجو کردم و تا حدی آشنا شدم ولی در حال حاضر اصلا نمی دونم از کجا بایدشروع کنم و بهترین انتخاب برای طراحی دیتا بیس و انتخاب فیلدها کدام است

با تشکر

aliyeh

چهارشنبه 16 فروردین 1391, 12:02 عصر

سلام دوست عزیز، من هم مدتی هست که دارم در این باره تحقیق می کنم.یکسری سایت رو جستجو کردم که مورد خاصی از برنامه های open sourceنتونستم پیدا کنم.یک فایل (http://uplod.ir/d26ldpvv3tqs/automation.docx.htm)از برخی نتایج جستجوهام درست کردم که کلیت یک سیستم اتوماسیون رو تا حدی معرفی میکنه. با اینکه نرم افزار های زیادی نوشتم ولی فکر می کنم برای اتوماسیون باید از اول شروع کنم.
با این حال در آخر به این نتیجه رسیدم که از تجزیه و تحلیل سیستم شروع کنم و دوباره دارم انواع روش های تحلیل رو مطالعه می کنم.
چیزی که در نوشتن اتوماسیون بسیار بسیار اهمیت داره تحلیل درست سیستم هست.

p.yazdkhasti

پنج شنبه 17 فروردین 1391, 01:18 صبح

سلام
من تجربه نصب و راه اندازی نرم افزار Microsoft Crm را در حدود 5 است که دارم و در چند شرکت بزرگ نرم افزاری آن را پیاده سازی کرده ام و در حال حاضر نیز مسئولیت سرپرستی تیم پیاده سازی و نگهداری آن را یک شرکت نرم افزاری دارم. این نرم افزار Open Source نمی باشد ولی بسیار قابل انعطاف است و امکان گسترش آن مانند یک نرم افزار Open Source به راحتی وجود دارد. در صورتی که سوالی در این زمینه دارید لطفا مطرح نمایید.

omidamiry

پنج شنبه 17 فروردین 1391, 01:24 صبح

اگه زیاد عجله ای نیست شرح بده برات بنویسم md_amiry20@yahoo.com

عاطفه پیچان

دوشنبه 26 تیر 1391, 10:17 صبح

اگه امکان داره شماره تلفن خود را برای سوال پرسیدن بدهید چون میخواهم در شرکت خودمان crm را پیاده سازی (ورود اطلاعات)کنم ولی مشکل دارم و علاوه براین میخواهم بدانم در شرکت خودمان sharepoint بهتر است یا crm چون هردوی اینها را داریم

adineh67

یک شنبه 15 آذر 1394, 11:31 صبح

با سلام
آیا برنامه اتوماسیون اداری نامه نگاری و کارتابل به همراه مجوهای دسترسی به چارتهای سازمانی و یا برنامه مدیریت مشتریان (crm)به صورت OpenSourse وجود دارد و یا در صورتی که مطلبی برای آموزش و آشنایی با این سیستمها وجود داشته باشه ممنون می شوم راهنمایی کنید.
البته خودم خیلی جستجو کردم و تا حدی آشنا شدم ولی در حال حاضر اصلا نمی دونم از کجا بایدشروع کنم و بهترین انتخاب برای طراحی دیتا بیس و انتخاب فیلدها کدام است

با تشکر

سلام
اگه کسی از دوستان در این مورد اطلاعات داره لطف کنه توضیح بده
سپاس

anvar

یک شنبه 15 آذر 1394, 12:22 عصر

سیستم های open source به زبان هایی مثل php زیاده - (وی تایگر رو فارسی هم کردند)
http://www.crmsearch.com/top-10-open-source-crm-systems.php

یه کتاب عمومی هم در این زمینه منتشر شده بنام CRM Fundamentals از انتشارات APRESS
از سایت زیر می تونی دانلود کنی () برای سایر سیستم های معروف هم 10 تا 20 عنوان کتاب هست
http://www.allitebooks.com/crm-fundamentals/