راهنمايي در مورد سيستم هاي تلفن گويا

[alistar]

با سلام
من برام سواله كه در سيستم هاي تلفن گويا IVR شركت هاي بزرگ مانند بانك ملي از چه سيستم و نرم افزار هايي استفاده مي شه؟
كسي نظري داره؟

[afsharm]

معمولاً از نرم‌افزارهای سفارشی که توسط شرکت‌های وابسته به بانک نوشته شده اند استفاده می‌شود. شرکت های زیادی هم هستند که نرم افزارهای مربوطه را ارائه می‌دهند.