ورود

View Full Version : سوال: مشکل در مدیریت شبکه از طریق نرم افزار نت ساپورت



r_zamani
دوشنبه 12 خرداد 1393, 07:25 صبح
سلام دوستان
من با استفاده از نرم افزار نت ساپورت، یک شبکه ی محلی رو با 10 کلاینت مانیتور میکنم.
حالا فرض کنید روی یکی از کلاینت ها کلیک میکنم تا دسکتاپش رو ببینم، و اون کلاینت هم در حال نوشتن چیزی در "مایکروسافت ورد" یا اجرای یک نرم افزار روی سیستم خودش هست. مشکل اینه که کاراکترهای فارسی که کلاینت داره می نویسه یا کلمات فارسی موجود در نرم افزاری که داره اجرا میکنه، همه بصورت "علامت سوال" <؟> برای من دیده میشه و نمیتونم بفهمم که چی هستن.
و در نتیجه اگه کلاینت اشکالی در نرم افزار کاربردیش داشته باشه، من نمیتونم کمکش کنم چون منوهای اون نرم افزار همه بشکل علامت سوال دیده میشه.
کسی راه حلی برای حل این مشکل داره؟

Mask
دوشنبه 12 خرداد 1393, 12:13 عصر
علتش اینه که دارید از نسخه های غیر unicod برنامه netsupport استفاده مینید.
برای رفع این مشکل بهتره زبان سیستم رو بر روی فارسی تنظیم کنید.
119800