ashkan1234
شنبه 05 اردیبهشت 1394, 17:52 عصر
با سلام.
نرم افزار elastix برای call center میباشد.
میخوام با سی شارپ ، به محض اینکه تماسی از سمت شخصی گرفته شد، شماره آن شخص به نرم افزار سی شارپ پاس داده شود(دقیقا مانند دستگاه کالر آی دی).همچنین آی دی کاربری که تماس گرفته است را نرم افزار ما بگیرد.
طبق تحقیقات ، از طریق telnet پروتکل tcp/ip این امکان وجود دارد.
ولی سوال اینجاست که ، چطور این عمل باید صورت بگیرد؟
کار با telnet برای چک کردن تماس ورودی باید در یک تایمر باشد که تشخیص دهد تماسی حاصل شده یا راه منطقی تری وجود دارد؟؟؟
همچنین اگر برای گزارش گیری به بانک اطلاعاتی آن کانکشن بزنیم مشکلی پیش نخواهد آمد در عملکرد elastix ؟
دوستانی که در این زمینه اطلاعات دارند لطفا راهنمایی بفرمایید.
باتشکر.
نرم افزار elastix برای call center میباشد.
میخوام با سی شارپ ، به محض اینکه تماسی از سمت شخصی گرفته شد، شماره آن شخص به نرم افزار سی شارپ پاس داده شود(دقیقا مانند دستگاه کالر آی دی).همچنین آی دی کاربری که تماس گرفته است را نرم افزار ما بگیرد.
طبق تحقیقات ، از طریق telnet پروتکل tcp/ip این امکان وجود دارد.
ولی سوال اینجاست که ، چطور این عمل باید صورت بگیرد؟
کار با telnet برای چک کردن تماس ورودی باید در یک تایمر باشد که تشخیص دهد تماسی حاصل شده یا راه منطقی تری وجود دارد؟؟؟
همچنین اگر برای گزارش گیری به بانک اطلاعاتی آن کانکشن بزنیم مشکلی پیش نخواهد آمد در عملکرد elastix ؟
دوستانی که در این زمینه اطلاعات دارند لطفا راهنمایی بفرمایید.
باتشکر.