bftarane
یک شنبه 24 خرداد 1394, 16:14 عصر
سلام.
فرض کنید می خواهیم یه برنامه پشتیبانی آنلاین در وب سایتمون داشته باشیم که کاربر می تونه دپارتمان مورد نظر خودش رو انتخاب کنه و پیامش رو ارسال کنه.
حالا سوالم اینه، فرضاً کاربر دپارتمان 1 رو انتخاب می کنه، حالا اپراتور دپارتمان 1 چطور متوجه می شه که این پشتیبانی مربوط به دپارتمان 1 هست؟
و چطور این پیام از دید اپراتورهای دپارتمان های دیگه مخفی می مونه؟
یا اینکه اگه چند نفر همزمان بخوان توسط یک دپارتمان پشتیبانی بشن، چه اتفاقی می افته؟ آیا باید به ترتیب درخواست انتظار بکشن؟ یا می شه همزمان چند تا اپراتور به اونها رسیدگی کنن؟
من با جستجو یه سری سمپل پیدا کردم ولی لازم دارم تا بدونم در سمت پشتیبان ها چه اتفاقی می افته، ممنون می شم راهنمایی کنید.
لطفاً با این فرض که به تعداد کافی نیروی انسانی و کامپیوتر برای پشتیبانی آنلاین وجود داره پاسخ این سوال رو بدید.
فرض کنید می خواهیم یه برنامه پشتیبانی آنلاین در وب سایتمون داشته باشیم که کاربر می تونه دپارتمان مورد نظر خودش رو انتخاب کنه و پیامش رو ارسال کنه.
حالا سوالم اینه، فرضاً کاربر دپارتمان 1 رو انتخاب می کنه، حالا اپراتور دپارتمان 1 چطور متوجه می شه که این پشتیبانی مربوط به دپارتمان 1 هست؟
و چطور این پیام از دید اپراتورهای دپارتمان های دیگه مخفی می مونه؟
یا اینکه اگه چند نفر همزمان بخوان توسط یک دپارتمان پشتیبانی بشن، چه اتفاقی می افته؟ آیا باید به ترتیب درخواست انتظار بکشن؟ یا می شه همزمان چند تا اپراتور به اونها رسیدگی کنن؟
من با جستجو یه سری سمپل پیدا کردم ولی لازم دارم تا بدونم در سمت پشتیبان ها چه اتفاقی می افته، ممنون می شم راهنمایی کنید.
لطفاً با این فرض که به تعداد کافی نیروی انسانی و کامپیوتر برای پشتیبانی آنلاین وجود داره پاسخ این سوال رو بدید.