khonehman
سه شنبه 02 اسفند 1401, 13:57 عصر
1. مشاوره تخصصی تلفنی
مشاوره تلفنی (http://clinicroya.com/%d9%85%d8%b4%d8%a7%d9%88%d8%b1%d9%87-%d8%aa%d9%84%d9%81%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/)
محققان شروع به مشاهده روند رو به رشدی کرده اند که در آن روان درمانگران و روانشناسان دارای مجوز در حال حاضر حداقل برخی از مراجعان خود را از طریق تلفن می بینند. [ 1 ] مجموعه ای از تحقیقات وجود دارد که اثربخشی مشاوره تلفنی را با مشاوره حضوری و بدون درمان مقایسه می کند. یک مطالعه اخیر نشان داد که بیش از نیمی از مشتریان (58٪) که هم مشاوره حضوری و هم مشاوره تلفنی را تجربه کرده اند، مشاوره تلفنی را ترجیح می دهند. [ 2 ] یک مطالعه در سال 2002 نشان داد که مشتریان مشاوره تلفنی رابطه مشاوره خود را به طور مشابه با مشتریان حضوری ارزیابی می کنند. [ 3 ] تا آگورافوبیا ایجاد شده است مشاوره تلفنی به عنوان یک درمان مؤثر برای تشخیص های مختلف از افسردگی [ 4 ] . [ 5 ]
2. خطوط بحران
خطوط فوری بحران، که به عنوان خطوط کمک نیز شناخته می‌شوند، خدمات پشتیبانی تلفنی را ارائه می‌دهند که اغلب وظیفه اصلی پیشگیری از خودکشی را ایفا می‌کنند. با این حال، بسیاری از این خطوط کمکی تماس‌های افرادی را که در بحران خودکشی فعال نیستند نیز می‌پذیرند، و گاهی اوقات از اصطلاح «خط کمک عاطفی» برای جلوگیری از این مفهوم استفاده می‌شود که تماس‌گیرنده برای استفاده از این خدمات باید در بحران باشد. برخی از خدمات حمایت عاطفی از فناوری‌های ایمیل و پیام‌رسانی استفاده می‌کنند. خطوط تماس بحران ممکن است با بودجه دولتی یا توسط کلیساها یا خیریه ها ارائه شود. [ 6 ]
3. خطوط خلوت
Quitlines خطوط کمکی هستند که درمان پیشرفته ای را برای اعتیاد و تغییر رفتار ارائه می دهند. Quitlines را نباید با مراکز تماس متمرکز که مشاوره در طیف وسیعی از زمینه ها به منظور دریافت و ارسال حجم زیادی از درخواست ها ارائه می دهند، اشتباه گرفت.
4. خطوط کمکی کودک
خطوط کمکی کودک خدمات کمکی و حمایتی برای کودکان است که توسط سازمان های جامعه مدنی و یا نهادهای دولتی اداره می شود. خطوط کمکی کودک در ارائه اطلاعات، پشتیبانی، مشاوره یا مشاوره به افراد 18 ساله یا کمتر تخصص دارند. Child Helpline International، یک شبکه بین‌المللی از خطوط کمکی کودک، در سال 2003 برای حمایت از توسعه خطوط کمکی کودکان و ایجاد امکان جمع‌آوری اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط خطوط کمکی کودکان در سراسر جهان در مورد حقوق کودکان و مسائل رفاهی، برای اهداف حمایتی تشکیل شد.
5. مزایا نسبت به درمان حضوری
برخلاف سایر اشکال مشاوره، مشاوره تلفنی به طور بالقوه عاری از عوامل محدود کننده خاصی است که بر درمان سنتی تأثیر می گذارد، از جمله جغرافیا، زمان، مدت زمان و هزینه، و این شکل از مشاوره را برای تعدادی از افرادی که قادر به شرکت در روان درمانی سنتی نیستند قابل دسترس تر می کند. . همچنین درجه‌ای از ناشناس ماندن را فراهم می‌کند که برای برخی از تماس‌گیرندگان آرامش‌بخش است، و از ترسی که ممکن است برخی افراد در چشم‌انداز جستجوی درمان با یک درمانگر حضوری سنتی احساس کنند، می‌کاهد و افشاگری را تشویق می‌کند. همچنین تحقیقات نشان می دهد که مشاوره تلفنی نتایج بهتری در بین بیماران مبتلا به افسردگی دارد. [ 7 ]
6. معایب نسبت به درمان حضوری
حضور فیزیکی در کنار مشاور ممکن است به شما کمک کند که با او ارتباط بیشتری برقرار کنید. تلفن ممکن است به "فاصله" در رابطه درمانی کمک کند. برخی از افراد احساس امنیت بیشتری می کنند که به خود اجازه می دهند در حضور فیزیکی شخص دیگری احساساتی شوند.
از آنجایی که مشتری اغلب از مکانی تماس می گیرد که بخشی از زندگی روزمره اوست، تماس ها اغلب حول محور هستند، یا توسط فشارهای موقعیتی که فرد در حال حاضر در آن غوطه ور است، قطع می شود. این می تواند هم اثرات مثبت و هم منفی روی مشاوره ارائه شده؛ با اجازه دادن به مشاور در مورد وضعیت فرد، مشاور می تواند عینی تر باشد. در مقابل، اختلالات و فشار عوامل موقعیتی ممکن است . اتخاذ یک حالت بازتابی یا حفظ تمرکز کامل بر جلسه مشاوره را برای مراجع دشوار کند
در مورد مشاوره فراحرفه ای (به معنای درمانگر غیرمجاز)، ممکن است حریم خصوصی تضمین شده نباشد. فن آوری های الکترونیکی درگیر جلوگیری از اتصال چندگانه تلفن، بلندگوها یا ضبط تعاملات را دشوار می کند. این واقعیت ممکن است برای یک شخصیت پارانوئید که مشکوک است که دیگران تماس های او را زیر نظر دارند مشکل ایجاد کند.
اگر مشاوره توسط سازمانی با تعدادی کارمند یا داوطلب ارائه شود، تماس گیرنده مکرر نمی تواند مانند درمان سنتی با یک مشاور ارتباط برقرار کند، که ممکن است مانع پیشرفت شود. این سازمان‌ها معمولاً تماس‌ها را از نظر زمان و فرکانس محدود می‌کنند و از تحلیل عمیق‌تر و در نتیجه استفاده از روش‌های درمانی وابسته به آن (یعنی روان‌کاوی ) جلوگیری می‌کنند.
مشاوره تلفنی برای افرادی که قصد قتل، خودکشی، خود آسیبی یا نیاز به مراقبت بیش از یک جلسه در هفته دارند، مناسب نیست. مشاوران تلفنی ممکن است با گزینه های خدمات اورژانس محلی آشنا نباشند. [ 1 ] مشاوران در خطوط تماس محلی خودکشی در خدمات اضطراری آموزش دیده اند و با منابع محلی آشنا هستند.
7. نمونه هایی از خدمات مشاوره تلفنی غیرانتفاعی
خط کمکی جیوان آستا ابتکاری توسط اداره پلیس گاندیناگار، گجرات برای ارائه کمک به کسانی است که به دنبال مشاوره فوری سلامت روان در سراسر هند هستند. این خط تلفن دارای یک شماره تلفن رایگان 1800 233 3330 است که می توانید در 24/7 با آن تماس بگیرید. این تیم متشکل از هشت مشاور و یک مشاور ارشد است که همگی دارای حداقل مدرک کارشناسی ارشد در روانشناسی هستند.
خطوط کمکی حمایت عاطفی داوطلبانه (VESH) سازمانی است که خطوط کمکی را در 61 کشور جهان نمایندگی می کند. توسط تشکیل شده است
نیوزلند یک سرویس مشاوره تلفنی مبتنی بر جامعه و جوانان به نام Youthline دارد. Youthline مستقر در 11 مرکز محلی در سراسر کشور، 1100 داوطلب را در سراسر کشور استخدام می کند (100 نفر از آنها در زمینه آنلاین کار می کنند).
استرالیا یک سرویس مشاوره تلفنی ملی به نام Lifeline دارد. همچنین، شهرهای بزرگتر استرالیا خدمات مشاوره تلفنی تخصصی دیگری نیز دارند، به عنوان مثال: خشونت خانگی ، قربانیان جنگ، جوانان، قمار، امور مالی، سوء مصرف مواد، والدین یا مراقبت از کودکان.
ایالات متحده دارای یک خط مستقیم پیشگیری از خودکشی با بودجه دولتی به نام خط ملی پیشگیری از خودکشی است که مشاوره مداخله در بحران 24/7 را به تماس گیرندگان خودکشی ارائه می دهد. این شامل هزاران داوطلب در بیش از 120 مرکز بحران در سراسر کشور است. همچنین دارای خط تلفن ملی خشونت خانگی 24/7 است.
در بریتانیا، خطوط کمکی معروف شامل ChildLine و The Samaritans هستند. طیف وسیعی از خطوط کمک تخصصی برای قربانیان تجاوز جنسی، خشونت جنسی و سوء استفاده جنسی توسط سازمان‌های بخش سوم وجود دارد که بسیاری از آنها از طریق عضویت در شبکه The Survivors Trust گرد هم آمده‌اند.
در کانادا Naseeha اولین خط کمکی جوانان مسلمان است.
بنیاد Childline India: CHILDLINE "1098" یک خط کمک غیرانتفاعی برای کودکان است.
در مصر، شورای ملی کودکی و مادری تنها خط کمکی را برای خشونت خانگی، مسائل بهداشت باروری، تنظیم خانواده، مشاوره ازدواج، آموزش بهداشت ارائه می دهد. همچنین در مورد هر شکلی از قربانیان قاچاق کودکان گزارش دریافت کنید. از مراجعین به جلسات مشاوره حضوری دعوت می شود.
مشاوره تلفنی (http://clinicroya.com/%d9%85%d8%b4%d8%a7%d9%88%d8%b1%d9%87-%d8%aa%d9%84%d9%81%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/)
مشاوره تلفنی به هر نوع خدمات روانشناختی اطلاق می شود که از طریق تلفن انجام می شود. مشاوره تلفنی از روان درمانی فردی، زوجی یا گروهی با یک درمانگر حرفه ای گرفته تا کمک های اولیه روانشناختی که توسط مشاوران فراحرفه ای ارائه می شود را شامل می شود. درمانگران حضوری اغلب به مراجعان توصیه می کنند که از مشاوره بحران تلفنی استفاده کنند تا در صورت عدم دسترسی به آنها در شرایط اضطراری یا در پایان یک رابطه درمانی، راهی برای دریافت حمایت خارج از درمان به مراجع ارائه دهند. مشاوره تلفنی نیز از طریق خطوط فوری بحران، خطوط خروج و خطوط کمک به کودکان ارائه می شود.
مشاوره تلفنی (http://clinicroya.com/%d9%85%d8%b4%d8%a7%d9%88%d8%b1%d9%87-%d8%aa%d9%84%d9%81%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/)
مشاوره تلفنی (http://clinicroya.com/%d9%85%d8%b4%d8%a7%d9%88%d8%b1%d9%87-%d8%aa%d9%84%d9%81%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/)
محققان شروع به مشاهده روند رو به رشدی کرده اند که در آن روان درمانگران و روانشناسان دارای مجوز در حال حاضر حداقل برخی از مراجعان خود را از طریق تلفن می بینند. [ 1 ] مجموعه ای از تحقیقات وجود دارد که اثربخشی مشاوره تلفنی را با مشاوره حضوری و بدون درمان مقایسه می کند. یک مطالعه اخیر نشان داد که بیش از نیمی از مشتریان (58٪) که هم مشاوره حضوری و هم مشاوره تلفنی را تجربه کرده اند، مشاوره تلفنی را ترجیح می دهند. [ 2 ] یک مطالعه در سال 2002 نشان داد که مشتریان مشاوره تلفنی رابطه مشاوره خود را به طور مشابه با مشتریان حضوری ارزیابی می کنند. [ 3 ] تا آگورافوبیا ایجاد شده است مشاوره تلفنی به عنوان یک درمان مؤثر برای تشخیص های مختلف از افسردگی [ 4 ] . [ 5 ]
2. خطوط بحران
خطوط فوری بحران، که به عنوان خطوط کمک نیز شناخته می‌شوند، خدمات پشتیبانی تلفنی را ارائه می‌دهند که اغلب وظیفه اصلی پیشگیری از خودکشی را ایفا می‌کنند. با این حال، بسیاری از این خطوط کمکی تماس‌های افرادی را که در بحران خودکشی فعال نیستند نیز می‌پذیرند، و گاهی اوقات از اصطلاح «خط کمک عاطفی» برای جلوگیری از این مفهوم استفاده می‌شود که تماس‌گیرنده برای استفاده از این خدمات باید در بحران باشد. برخی از خدمات حمایت عاطفی از فناوری‌های ایمیل و پیام‌رسانی استفاده می‌کنند. خطوط تماس بحران ممکن است با بودجه دولتی یا توسط کلیساها یا خیریه ها ارائه شود. [ 6 ]
3. خطوط خلوت
Quitlines خطوط کمکی هستند که درمان پیشرفته ای را برای اعتیاد و تغییر رفتار ارائه می دهند. Quitlines را نباید با مراکز تماس متمرکز که مشاوره در طیف وسیعی از زمینه ها به منظور دریافت و ارسال حجم زیادی از درخواست ها ارائه می دهند، اشتباه گرفت.
4. خطوط کمکی کودک
خطوط کمکی کودک خدمات کمکی و حمایتی برای کودکان است که توسط سازمان های جامعه مدنی و یا نهادهای دولتی اداره می شود. خطوط کمکی کودک در ارائه اطلاعات، پشتیبانی، مشاوره یا مشاوره به افراد 18 ساله یا کمتر تخصص دارند. Child Helpline International، یک شبکه بین‌المللی از خطوط کمکی کودک، در سال 2003 برای حمایت از توسعه خطوط کمکی کودکان و ایجاد امکان جمع‌آوری اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط خطوط کمکی کودکان در سراسر جهان در مورد حقوق کودکان و مسائل رفاهی، برای اهداف حمایتی تشکیل شد.
5. مزایا نسبت به درمان حضوری
برخلاف سایر اشکال مشاوره، مشاوره تلفنی به طور بالقوه عاری از عوامل محدود کننده خاصی است که بر درمان سنتی تأثیر می گذارد، از جمله جغرافیا، زمان، مدت زمان و هزینه، و این شکل از مشاوره را برای تعدادی از افرادی که قادر به شرکت در روان درمانی سنتی نیستند قابل دسترس تر می کند. . همچنین درجه‌ای از ناشناس ماندن را فراهم می‌کند که برای برخی از تماس‌گیرندگان آرامش‌بخش است، و از ترسی که ممکن است برخی افراد در چشم‌انداز جستجوی درمان با یک درمانگر حضوری سنتی احساس کنند، می‌کاهد و افشاگری را تشویق می‌کند. همچنین تحقیقات نشان می دهد که مشاوره تلفنی نتایج بهتری در بین بیماران مبتلا به افسردگی دارد. [ 7 ]
6. معایب نسبت به درمان حضوری
حضور فیزیکی در کنار مشاور ممکن است به شما کمک کند که با او ارتباط بیشتری برقرار کنید. تلفن ممکن است به "فاصله" در رابطه درمانی کمک کند. برخی از افراد احساس امنیت بیشتری می کنند که به خود اجازه می دهند در حضور فیزیکی شخص دیگری احساساتی شوند.
از آنجایی که مشتری اغلب از مکانی تماس می گیرد که بخشی از زندگی روزمره اوست، تماس ها اغلب حول محور هستند، یا توسط فشارهای موقعیتی که فرد در حال حاضر در آن غوطه ور است، قطع می شود. این می تواند هم اثرات مثبت و هم منفی روی مشاوره ارائه شده؛ با اجازه دادن به مشاور در مورد وضعیت فرد، مشاور می تواند عینی تر باشد. در مقابل، اختلالات و فشار عوامل موقعیتی ممکن است . اتخاذ یک حالت بازتابی یا حفظ تمرکز کامل بر جلسه مشاوره را برای مراجع دشوار کند
در مورد مشاوره فراحرفه ای (به معنای درمانگر غیرمجاز)، ممکن است حریم خصوصی تضمین شده نباشد. فن آوری های الکترونیکی درگیر جلوگیری از اتصال چندگانه تلفن، بلندگوها یا ضبط تعاملات را دشوار می کند. این واقعیت ممکن است برای یک شخصیت پارانوئید که مشکوک است که دیگران تماس های او را زیر نظر دارند مشکل ایجاد کند.
اگر مشاوره توسط سازمانی با تعدادی کارمند یا داوطلب ارائه شود، تماس گیرنده مکرر نمی تواند مانند درمان سنتی با یک مشاور ارتباط برقرار کند، که ممکن است مانع پیشرفت شود. این سازمان‌ها معمولاً تماس‌ها را از نظر زمان و فرکانس محدود می‌کنند و از تحلیل عمیق‌تر و در نتیجه استفاده از روش‌های درمانی وابسته به آن (یعنی روان‌کاوی ) جلوگیری می‌کنند.
مشاوره تلفنی برای افرادی که قصد قتل، خودکشی، خود آسیبی یا نیاز به مراقبت بیش از یک جلسه در هفته دارند، مناسب نیست. مشاوران تلفنی ممکن است با گزینه های خدمات اورژانس محلی آشنا نباشند. [ 1 ] مشاوران در خطوط تماس محلی خودکشی در خدمات اضطراری آموزش دیده اند و با منابع محلی آشنا هستند.
7. نمونه هایی از خدمات مشاوره تلفنی غیرانتفاعی
خط کمکی جیوان آستا ابتکاری توسط اداره پلیس گاندیناگار، گجرات برای ارائه کمک به کسانی است که به دنبال مشاوره فوری سلامت روان در سراسر هند هستند. این خط تلفن دارای یک شماره تلفن رایگان 1800 233 3330 است که می توانید در 24/7 با آن تماس بگیرید. این تیم متشکل از هشت مشاور و یک مشاور ارشد است که همگی دارای حداقل مدرک کارشناسی ارشد در روانشناسی هستند.
خطوط کمکی حمایت عاطفی داوطلبانه (VESH) سازمانی است که خطوط کمکی را در 61 کشور جهان نمایندگی می کند. توسط تشکیل شده است
نیوزلند یک سرویس مشاوره تلفنی مبتنی بر جامعه و جوانان به نام Youthline دارد. Youthline مستقر در 11 مرکز محلی در سراسر کشور، 1100 داوطلب را در سراسر کشور استخدام می کند (100 نفر از آنها در زمینه آنلاین کار می کنند).
استرالیا یک سرویس مشاوره تلفنی ملی به نام Lifeline دارد. همچنین، شهرهای بزرگتر استرالیا خدمات مشاوره تلفنی تخصصی دیگری نیز دارند، به عنوان مثال: خشونت خانگی ، قربانیان جنگ، جوانان، قمار، امور مالی، سوء مصرف مواد، والدین یا مراقبت از کودکان.
ایالات متحده دارای یک خط مستقیم پیشگیری از خودکشی با بودجه دولتی به نام خط ملی پیشگیری از خودکشی است که مشاوره مداخله در بحران 24/7 را به تماس گیرندگان خودکشی ارائه می دهد. این شامل هزاران داوطلب در بیش از 120 مرکز بحران در سراسر کشور است. همچنین دارای خط تلفن ملی خشونت خانگی 24/7 است.
در بریتانیا، خطوط کمکی معروف شامل ChildLine و The Samaritans هستند. طیف وسیعی از خطوط کمک تخصصی برای قربانیان تجاوز جنسی، خشونت جنسی و سوء استفاده جنسی توسط سازمان‌های بخش سوم وجود دارد که بسیاری از آنها از طریق عضویت در شبکه The Survivors Trust گرد هم آمده‌اند.
در کانادا Naseeha اولین خط کمکی جوانان مسلمان است.
بنیاد Childline India: CHILDLINE "1098" یک خط کمک غیرانتفاعی برای کودکان است.
در مصر، شورای ملی کودکی و مادری تنها خط کمکی را برای خشونت خانگی، مسائل بهداشت باروری، تنظیم خانواده، مشاوره ازدواج، آموزش بهداشت ارائه می دهد. همچنین در مورد هر شکلی از قربانیان قاچاق کودکان گزارش دریافت کنید. از مراجعین به جلسات مشاوره حضوری دعوت می شود.
مشاوره تلفنی (http://clinicroya.com/%d9%85%d8%b4%d8%a7%d9%88%d8%b1%d9%87-%d8%aa%d9%84%d9%81%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/)
مشاوره تلفنی به هر نوع خدمات روانشناختی اطلاق می شود که از طریق تلفن انجام می شود. مشاوره تلفنی از روان درمانی فردی، زوجی یا گروهی با یک درمانگر حرفه ای گرفته تا کمک های اولیه روانشناختی که توسط مشاوران فراحرفه ای ارائه می شود را شامل می شود. درمانگران حضوری اغلب به مراجعان توصیه می کنند که از مشاوره بحران تلفنی استفاده کنند تا در صورت عدم دسترسی به آنها در شرایط اضطراری یا در پایان یک رابطه درمانی، راهی برای دریافت حمایت خارج از درمان به مراجع ارائه دهند. مشاوره تلفنی نیز از طریق خطوط فوری بحران، خطوط خروج و خطوط کمک به کودکان ارائه می شود.
مشاوره تلفنی (http://clinicroya.com/%d9%85%d8%b4%d8%a7%d9%88%d8%b1%d9%87-%d8%aa%d9%84%d9%81%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/)