ورود

View Full Version : چرا باید خدمات پس از فروش داشته باشیم؟



seo manager
یک شنبه 27 فروردین 1402, 11:12 صبح
هدف اصلی یک تجارت برای ارائه خدمات پس از فروش (https://soltangroupcoach.com/after-sales-services/) چیست؟ رضایت و سود مشتری.این دو هدف به موازات هم حرکت می کنند و به یک اندازه مهم هستند. چگونه می توانید مشتری خود را راضی نگه دارید؟ شما باید محصولی تهیه کنید که انتظارات آن ها را برآورده کند یا حتی از آن ها فراتر رود. اما، آیا این تمام داستان است؟ آیا بدون داشتن خدمات پس از فروش کار شما تمام می شود؟
نه، ساخت یک محصول عالی یک چیز است. اما، کمک به مشتریان خود از هر طریقی پس از فروش محصول، به همان اندازه مهم است. یک کسب و کار باید اطمینان حاصل کند که سوالات و ابهامات مشتری حتی پس از فروش محصول به درستی پاسخ داده شده است. به طور خلاصه، یک تجارت باید خدماتی که بعد از فروش ارائه میدهد را به اندازه فروش محصول خود مهم بداند.
بنابراین، خدمات پس از فروش چیست؟ چرا مهم هستند؟ انواع آن چیست و چگونه یک تجارت می تواند خدمات پس از فروش خود را بهبود بخشد؟ این مقاله که یکی از مقالات آموزشی بیزینس کوچینگ است پاسخ هر سوالی است که در بالا ذکر شد.

منبع مقاله (https://soltangroupcoach.com/after-sales-services/)