seo manager
دوشنبه 04 اردیبهشت 1402, 10:19 صبح
احتمالاً هرگز نشنیده اید که مشاغلی بگوید رضایت مشتری مهم نیست.به این دلیل که اهمیت رضایت مشتری (https://soltangroupcoach.com/customer-satisfaction-is-the-main-business/) بدون توجه به صنعت و سازمان، به طور کلی امری بدیهی تلقی می شود.
از یک نظر، این احتمالاً چیز خوبی است (حداقل برای مشتریان!). اما صرفاً با فرض اهمیت رضایت مشتری مشکلی وجود دارد: اگر درک درستی از اهمیت رضایت مشتری ندارید، ممکن است آن را کم ارزش بدانید.
این را در نظر بگیرید: وقتی تصور می کنیم چیزی را می فهمیم، هرگز واقعاً متوجه نمی شویم و به آن فکر نمی کنیم. برای کسب و کاری که می خواهد رشد کند، فکر نکردن استراتژیک در مورد رضایت مشتری می تواند یک روش بسیار خطرناک باشد.
اگر آن را اشتباه متوجه شده باشید این مقاله به شما کمک خواهد کرد. ما در مورد رضایت مشتری و دلیل اهمیت آن توضیح خواهیم داد. در پایان، شما اهمیت رضایت مشتری را درک خواهید کرد و برای شروع تجربه مشتری سازمان خود مجهز خواهید شد.
منبع مقاله (https://soltangroupcoach.com/customer-satisfaction-is-the-main-business/)
از یک نظر، این احتمالاً چیز خوبی است (حداقل برای مشتریان!). اما صرفاً با فرض اهمیت رضایت مشتری مشکلی وجود دارد: اگر درک درستی از اهمیت رضایت مشتری ندارید، ممکن است آن را کم ارزش بدانید.
این را در نظر بگیرید: وقتی تصور می کنیم چیزی را می فهمیم، هرگز واقعاً متوجه نمی شویم و به آن فکر نمی کنیم. برای کسب و کاری که می خواهد رشد کند، فکر نکردن استراتژیک در مورد رضایت مشتری می تواند یک روش بسیار خطرناک باشد.
اگر آن را اشتباه متوجه شده باشید این مقاله به شما کمک خواهد کرد. ما در مورد رضایت مشتری و دلیل اهمیت آن توضیح خواهیم داد. در پایان، شما اهمیت رضایت مشتری را درک خواهید کرد و برای شروع تجربه مشتری سازمان خود مجهز خواهید شد.
منبع مقاله (https://soltangroupcoach.com/customer-satisfaction-is-the-main-business/)