ادبیات و مبانی نظری کیفیت زندگی کاری

[porsbank]

مولفه‌های کیفیت زندگی کاری (https://porsbank.com/product/%d8%a7%d8%af%d8%a8%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d9%88-%d9%85%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%86%d8%b8%d8%b1%db%8c-%da%a9%db%8c%d9%81%db%8c%d8%aa-%d8%b2%d9%86%d8%af%da%af%db%8c-%da%a9%d8%a7%d8%b1%db%8c/)لیز و ساندرا[1] (https://barnamenevis.org/#_ftn1) (2015) بهبود کیفیت زندگی کاری را برای سازمانها امری ضروری می دانند. شاخص های کیفیت زندگی کاری از ديدگاه آن‌ها عبارتند از: متعهد بودن به سازمان، حمايت از مديريت کارکنان، حمايت از همکاران، جو اعتماد، درك رهبری، احترام متقابل، شناسايی و ابراز وجود، پاداش غیرمادی، پاداش مادی و ارتباطات بین رده‌ها.
استون[2] (https://barnamenevis.org/#_ftn2) (1998) مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری را تحت عنوان معیارهای کیفیت زندگی کاری بیان می‌دارد. وی معیارهای عمده برای کیفیت زندگی کاری را شامل موارد زير می‌داند (مرتضوی، 1399):


پرداخت مناسب و کافی: پرداخت ها و سودها تا چه حد به منظور کمک به حفظ و نگهداری کارکنان با يک استاندارد زندگی قابل قبول انجام می‌شود؟
محیط ايمن و سالم: آيا شرايط فیزيکی کار خطرناك است؟ چه شرايطی بر سلامت روحی و روانی و جسمانی کارکنان اثرمیگذارد؟
توسعه‌های قابلیت انسانی: تا چه حد يک شغل، کارکنان را قادر می‌سازد مهارت‌ها، دانش و توانايی‌های خود را بکار برند و توسعه دهند و تا چه حد وظايف رضايت بخش هستند؟
رشد و امنیت: آيا کار راهه بالقوه در شغل وجود دارد که باعث امنیت و رشد فرد شود؟
انسجام اجتماعی: آيا فرصتی برای برقراری ارتباط با ديگران وجود دارد؟ آيا پیشرفت بر مبنای شايستگی است؟ آيا فرصتهای برابر وجود دارد؟
رعايت حقوق اساسی کارکنان: آيا به حقوق کارکنان احترام گذاشته می‌شود؟ آيا کارکنان می‌توانند افکار و عقايد خودشان را آزادانه بیان کنند؟ آيا با آنها مانند يک بزرگسال رفتار می‌شود؟ حقوق کارکنان چیست و چگونه از آنها محافظت می‌شود؟
فضای کلی زندگی: آيا توازنی بین کار و زندگی وجود دارد؟ آيا سطح بالايی از استرس شغلی وجود دارد؟
روابط اجتماعی: آيا کارکنان سازمان را به عنوان يک مسئولیت اجتماعی در نظر دارند؟ آيا سازمان برای ارزشهای اجتماعی ارزش قائل است؟ خصوصا زمانی که سیاستها تدوين و به اجرا درمی آيند و اقداماتی را در جهت کارکنان، مشتريان، رقبا و جامعه انجام می‌دهند (مرتضوی، 1399).



[1] (https://barnamenevis.org/#_ftnref1) Lees & Sandra

[2] (https://barnamenevis.org/#_ftnref2) Stone