GetUserProfileByName Error

سلام
در زمان گرفتن پروفایل کاربر از وب سرویس های شیرپوینت در infopath با خطای زیر مواجه میشم

A user with the account name username could not be found. ---> An error was encountered while retrieving the user profile.

کلی سرچ کردم، حل نشد
فکر میکنم مشکل بر میگرده به اینکه سرویس شیرپوینت اجازه دسترسی به پروفایل ها رو نداره!!
کسی میدونه راه حل این مشکل چیه؟

خیلی کلی اشاره کردید باید کد رو بزارید و دسترسی ها رو هم شفاف کنید تا بشه نظر داد.