مشکل مهم در بخش Track Delivery

سلام
نمیدونم در بخش درستی تایپک زدم یا نه

من به یه مشکل مهمی در هاست برخورد کردم که با توجه به اینکه چندین بار گزارش کردم متاسفانه حل نشد
ما چند هفته قبل مشکل عدم ارسال ایمیل از کاربران و سفارش داشتم که پس از کش و قوی های فراوان متوجه شده در بخشTrack Delivery Email داره ایمیل ها ریجکت میشه و خطا میخوره چندین حتمال دادم که ممکنه افزونه ای تو وردپرس و یا باگی باشه که به ایمیا های فیلک از طرف آدرس info ایمیل ارسال میشه و با توجه به این هاست این مورد را محدود کرده شدت این ایمبل ها به حدی بود که فایروال جلوش را میگرفت و من که در پیک کاری نیاز به ثبت سفارش کاربران داشتم ایمیلاشون برامون نمیرسید
اون مشکل را با احتمالات مختلف به صورت موقت حلش کردیم اما مجددا به یه مورد مهم برخورد کردیم
از طریق ادرس ایمیل های ناشناسی جددا ریجک میشه و بخش Track Delivery خطا می خوره
آدرس این ایمیل ها به صورت زیر است

0102017000bc0f1a-23e0f92b-d6f3-4572-aead-d6ff077e941f-000000@eu-west-1.amazonses.com
دوستان میتون یه راهنمایی ساده و خوب ارائه بدهند