چرا بعضی سیم‌کارت‌ها بعد از مدتی، خودکار از شبکه خارج می‌شوند؟
مسدودیت یا از شبکه خارج شدن سیمکارت، اتفاقی است که دلایل متعددی دارد و ممکن است گاهی به‌صورت آگاهانه یا غیرآگاهانه باعث بروز این مشکل شویم. این اتفاق ممکن است به دلیل مشکلات سخت افزاری، نبود آنتن، نداشتن فعالیت در طولانی مدت و تغییر در تنظیمات گوشی رخ دهد.
وقتی سیمکارت از شبکه خارج شود، می‌تواند مشکلاتی متعددی را مثل ضرر مالی، قطع دسترسی به خدمات ضروری یا حتی از دست رفتن یک قطعه حیاتی از زندگی دیجیتال ما داشته باشد. مطمئنا درک می‌کنید که امروزه سیم‌کارت‌ها بخش جدایی‌ناپذیی از زندگی دیجیتال ما هستند؛ از تماس و پیامک گرفته تا اینترنت و اپلیکیشن‌های بانکی و آموزشی.
بنابراین بررسی درست روش‌های مسدودیت سیمکارت و آگاهی از عواملی که می‌توانند باعث این اتفاق شوند، اهمیت زیادی دارد و کمک می‌کند تا سال‌ها بدون مشکل از سیمکارت خود استفاده کنیم.
چرا سیمکارت مسدود میشود؟ بررسی دقیق علت آن !
ممکن است برای بعضی افراد پیش آمده باشد که یک روز ناگهان و بدون دلیل مشخص، سیم‌کارتشان از شبکه خارج شده و دقیقاً ندانند چه چیزی باعث این اتفاق شده است.
در ادامه، علت‌های دقیق ایجاد این مشکل را به‌طور کامل و شفاف توضیح داده‌ایم تا با دلایل آن آشنا شوید و بتوانید از بروز دوباره چنین مشکلی جلوگیری کنید.
نداشتن فعالیت طولانی با سیم کارت مورد نظر
وقتی مدت زمان طولانی از سیمکارت خود استفاده نمی‌کنید و هیچ پیام یا تماسی رد و بدل نمی‌کنید، سیمکارت شما با گذشت زمان به مرور از شبکه خارج میشود، زیرا اپراتور سیمکارت را به‌صورت غیر فعال در نظر می‌گیرد.
این موضوع نیز بیشتر در سیم‌کارت‌های اعتباری به چشم می‌خورد. برای جلوگیری از این مشکل، کافی است هر از چندگاهی از سیمکارت خود استفاده کنید و تماس یا پیامک داشته باشید تا سیم‌کارتتان همیشه فعال باقی بماند.
عدم پرداخت به موقع قبض سیم کارت
فرض کنید سیمکارت شما شبیه یک کارت اشتراک برای خدمات موبایل است. وقتی صورتحساب یا شارژ سیمکارت به موقع پرداخت نشود، اپراتور اجازه نمی‌دهد سیمکارت شما کار کند. در این حالت، نمی‌توانید تماس بگیرید، پیامک بفرستید یا از اینترنت استفاده کنید و سیمکارت از شبکه خارج شده میشود.
این محدودیت معمولا تا زمانی که پرداخت انجام نشود، ادامه پیدا می‌کند و دسترسی به تمام خدمات سیمکارت محدود می‌ماند. کافی است هر ماه قبض یا شارژ سیمکارت را به موقع پرداخت کنید تا از بروز این مشکل جلوگیری کنید.
بروز مشکلات سخت افزاری سیم کارت
بروز مشکلات سخت‌افزاری سیمکارت یعنی خرابی فیزیکی یا تراشه آن که باعث میشود گوشی نتواند سیمکارت را شناسایی کند و در نتیجه ارتباط سیمکارت با شبکه قطع میشود.
این مشکلات می‌توانند شامل خش یا شکستگی روی سیمکارت، خرابی تراشه داخلی موبایل، کثیفی کانکتورها و استفاده طولانی در گوشی‌های ناسازگار باشند. معمولاً با تعویض سیمکارت یا تمیز کردن کانکتورها مشکل حل میشود، اما اگر تراشه آسیب دیده باشد، سیمکارت قابل استفاده نخواهد بود.
ایجاد تغییر در تنظیمات گوشی و اپراتور
انتخاب دستی شبکه (Network Selection) یکی از دلایلی است که سیمکارت ممکن است از شبکه خارج شود. وقتی گوشی روی «انتخاب شبکه دستی» باشد و شبکه‌ای غیر از شبکه اپراتورت انتخاب شود، یا گوشی به آن شبکه وصل نمی‌شود یا اصلاً هیچ شبکه‌ای پیدا نمی‌کند.
نتیجه این است که سیمکارت به‌ظاهر از شبکه خارج شده است. برای رفع مشکل کافی است حالت شبکه گوشی را روی «خودکار» (Automatic) قرار دهید.
یکی دیگر از تنظیمات مهم گوشی و سیمکارت، APN است. اگر این تنظیم درست نباشد، ممکن است اینترنت قطع شود و حتی بعضی سرویس‌ها مثل پیامک‌های چندرسانه‌ای (MMS) یا خدمات ویژه کار نکنند، طوری که به‌نظر برسد سیمکارت از شبکه خارج شده است. برای حل مشکل کافی است تنظیمات APN را با اطلاعات رسمی اپراتورت مطابقت بدهید یا یکبار تنظیمات شبکه را ریست کنید.
قدیمی یا منسوخ شدن سیم کارت
ممکن است برای شما پیش آمده باشد که سیم‌کارتتان ناگهان از شبکه خارج شود و علت دقیق این اتفاق را ندانید. یکی از دلایل آن این است که سیمکارت شما قدیمی شده یا دیگر با فناوری‌های جدید شبکه همخوانی ندارد.
این شبیه آن است که یک کارت قدیمی دیگر نتواند در سیستم جدید خوانده شود، به همین دلیل گوشی شما نمی‌تواند با سیمکارت ارتباط برقرار کند. بهترین کار این است که سیمکارت خود را با یک نسخه جدیدتر جایگزین کنید تا همواره بتوانید بدون مشکل از تماس و اینترنت استفاده کنید.
تغییر مالکیت سیمکارت
فرض کنید سیمکارت شما شبیه کارت شناسایی دیجیتالی است که تنها وقتی به نام شماست، گوشی و شبکه می‌توانند آن را شناسایی کنند. حالا اگر مالکیت سیمکارت تغییر کند و شماره به شخص دیگری منتقل شود یا اطلاعات مالک تغییر یابد، اپراتور برای اطمینان از صحت انتقال، دسترسی سیمکارت را موقتاً قطع می‌کند. نتیجه این است که گوشی نمی‌تواند سیمکارت شما را شناسایی کند و به‌ظاهر سیمکارت مسدود میشود.
در نتیجه هنگامی که مالکیت سیمکارت تغییر می‌یابد یا قصد انتقال آن را دارید، حتماً مراحل رسمی اپراتور را دنبال کنید تا سیمکارت بدون مشکل فعال بماند.
قرارگیری در مناطق بدون پوشش شبکه
وقتی شما در جایی قرار دارید که آنتن موبایل ضعیف یا اصلاً وجود ندارد، گوشی نمی‌تواند سیمکارت را به شبکه متصل کند. در این حالت، سیمکارت به حالت خارج از شبکه قرار می‌گیرد، ولی واقعیت این است که مشکل مربوط به منطقه‌ای است که در آن قرار دارید.
کافی است به منطقه‌ای بروید که پوشش شبکه بهتر باشد تا سیمکارت دوباره فعال شود و به شبکه باز گردد.
راهنمای دقیق رفع مسدودیت سیمکارت؛ نکات مهم و ضروری !
برای رفع مسدودیت سیمکارت روش‌هایی وجود دارد که با به‌کارگیری آن‌ها می‌توانید سیمکارت خود را دوباره فعال کنید و برای مدت طولانی بدون مشکل از آن استفاده نمایید. این روش ها عبارتند از:
بدهی خود را به موقع پرداخت کنید: وقتی سیمکارت شما به دلیل عدم پرداخت قبض یا کمبود شارژ مسدود میشود، مثل این است که کارت اشتراک شما غیرفعال شده باشد. با پرداخت بدهی یا شارژ مجدد، سیمکارت دوباره فعال خواهد شد و می‌توانید از آن استفاده کنید.
- سیم کارت خود را به کار بگیرید: سیم‌کارت‌هایی که برای مدت طولانی بدون فعالیت می‌مانند، توسط اپراتور غیر فعال می‌شوند. با یک تماس کوتاه، پیامک یا حتی استفاده از اینترنت، می‌توانید سیمکارت خود را فعال نگه دارید.
- بررسی و تعویض سخت‌افزاری سیمکارت: اگر سیمکارت آسیب دیده یا کثیف باشد، می‌توانید آن را تمیز کنید یا تعویض نمایید تا دوباره بدون مشکل کار کند.
- تنظیم مجدد گوشی و پروفایل اپراتور: تنظیمات نادرست گوشی یا APN باعث میشود سیمکارت نتواند با شبکه ارتباط برقرار کند. با ریست شبکه یا فعال کردن حالت «خودکار»، این مشکلات رفع می‌شوند.
- سیم کارت قدیمی خود را عوض کنید: سیم‌کارت‌های قدیمی ممکن است با شبکه‌های جدید سازگار نباشند. جایگزینی با سیمکارت جدید باعث میشود دوباره بتوانید از تماس و اینترنت استفاده کنید.
- پیگیری تغییر مالکیت یا مشکلات اپراتوری: اگر مالکیت سیمکارت تغییر کرده یا دسترسی توسط اپراتور محدود شده باشد، لازم است با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید تا سیمکارت دوباره فعال شود.
- به مناطق دورافتاده نروید: گاهی مشکل از سیمکارت نیست و شما در منطقه‌ای بدون آنتن قرار دارید. با رفتن به مکانی با پوشش بهتر، سیمکارت دوباره فعال خواهد شد.
کلام آخر
علت‌های اصلی مسدود شدن سیمکارت معمولاً مواردی مثل عدم پرداخت قبض، نداشتن فعالیت طولانی، قدیمی یا معیوب بودن سیمکارت، قرار گرفتن در مناطق بدون پوشش شبکه، یا تغییر مالکیت سیمکارت است.
پس بهتر است برای جلوگیری از این اتفاق همیشه پرداخت‌ها را به موقع انجام دهید، سیمکارت را مرتباً استفاده کنید، از سلامت آن مطمئن باشید و مراقب تنظیمات و محل حضورتان باشید تا سیم‌کارتتان در معرض مسدودیت قرار نگیرد. فراموش نکنید که سیمکارت درواقع هویت دیجیتال شماست؛ با مراقبت درست از آن، همیشه دسترسی آسان‌تری به خدمات ارتباطی خواهید داشت و از دردسرهای احتمالی جلوگیری می‌کنید.
