مشکلات گوگل پلی همراه با راه حل آنها

راه ها و متد های زیادی برای دریافت یا دانلود برنامه برای گوشی های اندروید وجود دارد. یکی از این راه ها استفاده از مارکت هاست که برنامه نویسان و توسعه دهندگان اندروید در آن، برنامه های خود را در اختیار کاربران و مشترکان قرار می دهند.


اما هیچ یک از این مارکت ها، رسمی و تایید شده توسط گوگل نیستند و تنها بازار رسمی که برای ارائه و دانلود برنامه های اندروید وجود دارد برنامه گوگل پلی است که به صورت پیش فرض بر روی تمام گوشی های اندروید وجود دارد.


کاربران با استفاده از این بازار می توانند تمام برنامه های مورد نیاز خود را دانلود کنند. برای این کار فقط کافیست یک حساب کابری گوگل بسازید و آن را در گوشی خود وارد کنید. پس از آن شما به دنیایی از برنامه های معتبر دسترسی دارید که می توانید آن ها را دریافت کنید. اما دانلود از گوگل پلی گاهی اوقات با مشکلاتی نیز روز به رو می شود و شما در حین دریافت، با خطاهای مختلفی ممکن است رو به رو شوید که قصد داریم نحوه چگونگی برطرف کردن آن ها را بیان کنیم. مواردی که در ادامه بیان می شود بر اساس تجریباتی است که کاربران کسب کرده اند و در فضای مجازی قرار داده اند و ما آن ها را جمع آوری کرده و در اختیار شما قرار داده ایم.


مشکل


در زمان دانلود یک برنامه با پیغام "Google Play Error Processing Purchase DF-BPA-09" مواجه می شوید. اگر مجدد برنامه را دانلود کنید این پیام برطرف نمی شود و باید اقدامات زیر را انجام دهید.
مشکلات گوگل پلی
راه حل


این مشکل به کاربران ارتباطی ندارد، بلکه مستقیم به گوگل مربوط می شود. اما تجربه ثابت کرده است که راه های زیر ممکن است در رفع آن تاثیر داشته باشد.


وارد تنظیمات گوشی خود شوید.
وارد مدیریت برنامه های خود شوید.
به تب "تمام برنامه ها" یا "All" بروید.
برنامه Google Play Services را پیدا کنید.
آن را باز کنید و گزینه Clear Data یا پاک سازی اطلاعات را بزنید.

اگر این روش جواب نداد، با استفاده از رایانه خود خود وارد سایت گوگل پلی شوید و به صورت مستقیم فایل برنامه خود را دریافت کنید و در گوشی خود نصب کنید.


مشکل


اگر در هنگام دانلود با پیام "Google Play Store Error Code 194" رو به رو شدید، راه حل آن در ادامه آمده است.


مشکلات گوگل پلی




راه حل
وارد تنظیمات گوشی شوید و به منوی مدیریت برنامه ها بروید.
در تب تمام برنامه ها، گزینه Google Play Store را بیابید.
وارد جزییات آن شوید و آن را توقف اجباری یا Force Stop کنید.
گزینه Clear Data زا نیز بزنید.


حالا مراحل بالا را برای Google Play Store هم انجام دهید. اگر مشکل برطرف نشد، نگران نشوید. زیرا این مشکل در آخرین نسخه Google Play Store برطرف شده است. پس آن را دانلود و نصب کنید.


مشکل


در هنگام دانلود یا بروز رسانی یک برنامه با پیغام Google Play Store Error Code 495 رو به می شوید.




راه حل


وارد تنظیمات گوشی شوید و مدیریت برنامه بروید. در تب همه برنامه ها یا All برنامه Google Play Store را باز کنید و پاک سازی اطلاعات یا Clear Data را بزنید. همچنین این کار را برای برنامه Google Services نیز انجام دهید. حساب کاربری گوگل خود را از روی گوشی حذف کنید و مجدد آن را اضافه کنید.


مشکل


در زمان بروز رسانی با پیغام Google Play Store Error Code 941 رو به رو می شوید.


مشکلات گوگل پلی


راه حل


وارد تنظیمات گوشی شوید و به مدیریت برنامه ها بروید و در تب همه برنامه ها یا All بروید و Cache برنامه Google Play Store را خالی کنید.




مشکل


به دلیل مواجه شدن با پیغام Google Play Store Error Code 504 نمی توانید برنامه را دانلود کنید.


راه حل


مانند مشکلات قبلی، Cache و Data برنامه های Google Play Store و Google Services را خالی کنید.


مشکل


مواجهه با پیغام Google Play Store Error Code 491


راه حل


حساب کاربری گوگل خود را از گوشی خود حذف کنید. گوشی خود را Restart نمایید. بعد از روشن شدن گوشی، وارد تنظیمات گوشی شوید و به مدیریت برنامه بروید و Cache ، Data برنامه Google Services را خالی کنید و Force Stop بزنید.


مشکل


قطع دانلود و نمایش پیغام Google Play Store Error Code 498


راه حل


مشکل از حافظه Cache گوشی شما است. برنامه های غیر ضروری خود را حذف کنید. گوشی خود را Restart کنید و به Recovery گوشی بروید و حافظه cache را خالی نمایید.




مشکلات گوگل پلی


مشکل


نمایش پیغام Google Play Store Error Code 919


راه حل


حافظه گوشی شما پر شده است. کافیست کمی ظرفیت گوشی خود را با پاک کردن آهنگ های اضافی، عکس، برنامه های غیر ضروری و دیگر چیز ها خالی کنید.


مشکل


دانلود برنامه و یا بروز رسانی غیر ممکن می شود. اگر از پراکسی یا فیلتر شکن استفاده می کنید، احتمالا با پیغام Google Play Store Error Code 413 رو به رو می شوید


راه حل


همانند راه حل های پیغام های گذشته عمل کنید.


مشکل


نمی توانید برنامه ای دانلود کنید و با ارور Google Play Store Error Code 921 رو به رو می شوید


راه حل


حافظه Cache برنامه Google Play Store را خالی کنید. اگر اثری نداشت، تمام اطلاعات Google Play Store را پاک کنید. حساب کاربری خود را نیز حذف کنید، گوشی را Restart کنید.


مشکلات گوگل پلی