java.lang.illegalargumentexception file does not exist

سلام دوستان
من یک نرم افزار دسکتاپ در زبان جاوا با استفاده از کتابخانه javafx ساختم. در این نرم افزار من برای دریافت فایل های word و excel از کتابخانه apache poi استفاده کردم. نرم افزار در سیستم من به خوبی کار می کند. اما وقتی نرم افزار را روی سیستم دیگری می برم. بعضی از فایل های ورد ساخته نمی شوند. من فایل های مشکل دار را درون try-catch قرار دادم و خطای java.lang.illegalargumentexception file does not exist دریافت کردم. نکته جالب اینجاست که نرم افزار روی یک سیستم مثلا فایل doc1.docx را باز نمی کند و در نرم افزار دیگر doc2.docx را باز نمی کند.
نرم افزار با jdk1.8.0_271 ساخته شده و برای office 2007 و بالاتر. apache poi نسخه 4.1.2 استفاده شده است. در ضمن permision پوشه ذخیره سازی فایل ها بعید می دانم مشکلی داشته باشد.
در هر صورت چنانچه می توانید کمک کنید از پس این مشکل بر بیام. مرسی