کاتالوگ ها بیش از وب سایت ها یا تبلیغات تلویزیونی بر تصمیمات خرید تأثیر می گذارند.
مردم با داستان درگیر می شوند. آنها وقتی الهام می گیرند پاسخ می دهند. در حالی که بازرگانی هنوز مهم است ، ارائه محصولات شما به صورت داستانی به شما کمک می کند تا خواننده را در سطح احساسی به برند خود متصل کنید تا عمل را القا کند.
مطالعات نشان می دهد که مصرف کنندگان از خواندن کاتالوگ های مجله مانند لذت می برند. به همین دلیل است که آنها وقت خود را صرف تعامل با آنها می کنند. در واقع ، میانگین زمان صرف شده برای دیدن کاتالوگ 15.5 دقیقه است و مصرف کنندگان تمایل دارند چندین هفته آنها را نگه دارند. [1] کاتالوگ ها همچنین ابزاری قدرتمند برای حفظ مشتری هستند زیرا افراد حتی بیشتر بخواهند کاتالوگ ها را از خرده فروشانی که قبلاً خریده اند بخوانند و از آنها نگهداری کنند.
کاتالوگ ها نه تنها ملموس بودن و قدرت ارسال از طریق پست مستقیم را فراهم می کنند ، بلکه با سوق دادن مشتریان به سمت تجربیات دیجیتالی به بخشی جدایی ناپذیر از یک کمپین کانال های همه جانبه تبدیل شده اند. آنها اکنون درایورهای ترافیک گوشی همراه ، وب سایت و فروشگاه هستند.
علاوه بر این ، کاتالوگ ها همچنان وسیله نقلیه اکتسابی موثر هستند. یک خرده فروش محبوب پوشاک مردانه گزارش می دهد که 20٪ از مشتریان اولین بار وب سایت خود پس از دریافت کاتالوگ ، سفارشات خود را ارسال می کنند. و آنها یک و نیم برابر خریداران جدیدی که قبلاً کاتالوگ دریافت نکرده اند هزینه می کنند.
در این مقاله ، ما 10 دلیل قدرتمند را بررسی خواهیم کرد که چرا کاتالوگ ها باید بخشی جدایی ناپذیر از استراتژی بازاریابی شما باشند. ما همچنین ایده های مفیدی به شما می دهیم که می توانید برای طراحی کاتالوگ اتصال و ارائه از آنها استفاده کنید.
دلیل شماره 1: کاتالوگ ها بر تصمیمات خرید تأثیر می گذارند.
آیا می دانید کاتالوگ ها در مقایسه با وب سایت ها یا تبلیغات تلویزیونی تأثیر بهتری در تصمیم گیری در خرید دارند؟ [1] 72٪ از افراد در نظرسنجی گفتند که کاتالوگ ها باعث علاقه بیشتر آنها به محصولات آن خرده فروش می شود و 84٪ پس از مشاهده یک کاتالوگ کالای مورد خریداری کرده اند . [1] انجمن داده و بازاریابی (DMA) توضیح می دهد که این بدان دلیل است که "در جایی که بازاریابی آنلاین منفعل است ، پست مستقیم فعال است. ارسال مستقیم و لمسی است - خواهان آن است که گیرنده کاری با آن انجام دهد. و نرخ پاسخ بهتر ، بازده سرمایه گذاری را برای نگهداری و خرید ارزشمند می کند. "[3] شواهد قدرتمندی از این قبیل ، خرده فروشان همچنان از کاتالوگ ها برای جلب نظر مشتریان و جرقه آنها برای شروع سفر خریدار استفاده می کنند.
برای مشاهده نمونه های طراحی کاتالوگ به صفحه طراحی کاتالوگ مراجعه کنید.
ایده ارزش اجرا:
محتوای اضافی را ارائه دهید که به مشتری شما کمک می کند با محصولات و شرکت شما ارتباط برقرار کند. مطالعات نشان می دهد که کاتالوگ هایی که شامل محتوایی برای بیان شخصیت برند هستند ، می توانند فروش بیشتری داشته باشند. در حقیقت ، 65٪ گفتند که مطالب اضافی را می خوانند. [1] این می تواند شامل داستان هایی در مورد نحوه استفاده یا ایجاد محصول باشد ، مقالات مرتبط با ارائه اطلاعات عمیق تر و مشخصات مشتری یا کارمند.
دلیل شماره 2: افراد در سطح عمیق تری با کاتالوگ ها درگیر می شوند.
تجربه خرید یک معامله بزرگ شده است. حتی سازمانهای بومی دیجیتال نیز برای ارتباط بهتر و جذب مشتری و چشم انداز خود از چاپ استفاده کرده اند. این در مورد انتقال افراد فراتر از یک معامله به یک ارتباط عاطفی است. از طریق داستان ها و تصاویر ، کاتالوگ ها مردم را به یک سفر یا حتی یک ماجراجویی می کشانند. به همین دلیل آنها تعامل بیشتر با خرده فروشان و محصولات آنها را تشویق می کنند. تحقیقات نشان می دهد که متوسط مدت زمان نگهداری کاتالوگ ها 20.3 روز است. [1] و 84٪ از تهیه فروشگاه از خرده فروشانی که قبلاً با آنها خرید کرده اند لذت می برند. [1]
ایده ارزش اجرا:
تبلیغات زمان محدود را ارائه دهید. مطالعات نشان می دهد که تعامل با کاتالوگ هنگام معرفی فروش قوی ترین است. [1] تبلیغات احساس اضطراری ایجاد می کند و پاداش دادن به مشتریان را آسان می کند. در حقیقت ، اگر 81٪ از موارد موجود در فروش را داشته باشد ، 81٪ بیشتر به دنبال كاتالوگ می گردند. [1]
دلیل شماره 3: کاتالوگ ها سکوی پرتابی برای سفرهای خرید چند کاناله هستند.
کاتالوگ ها ایده های جدیدی را معرفی می کنند. آنها آگاهی ایجاد می کنند و باعث می شوند مصرف کنندگان از طریق کانال های دیگر خرید کنند. تحقیقات نشان می دهد که کاتالوگ ها هنگامی که در یک کمپین بازاریابی کانال همه کانال گنجانده می شوند تا مشتریان را به سمت بهینه سازی خریدها به سمت سایت های تجارت الکترونیکی سوق دهند ، بسیار موفق هستند. [4]
ایده ارزش اجرا:
با استفاده از همان لحن و تصویر در تمام کانال های رسانه ای خود ، از جمله آنلاین ، رسانه های اجتماعی و چاپ ، هویت نام تجاری خود را گسترش دهید. حتماً چندین گزینه سفارش از جمله پیوندهای وب سایت ، شماره تلفن ها یا فرم های ارسال نامه از جمله Business Reply Mail ® یا Courtesy Reply Mail in را در کاتالوگ خود بگنجانید.
دلیل شماره 4: تحقیقات علوم اعصاب از ارزش کاتالوگ های فیزیکی به عنوان مکمل ارتباطات دیجیتال پشتیبانی می کند. [1]
با مطالعه مغز مصرف کنندگان ، علم بیشتر در جستجوی بازاریابی است تا تحلیل کند چه عواملی موثر است. نتایج نشان داد که "تبلیغات فیزیکی تأثیر طولانی مدت تری برای یادآوری آسان هنگام تصمیم گیری در خرید به جا می گذارد [در مقابل دیجیتالی] مهمتر از همه ، تبلیغات فیزیکی فعالیتی را در ناحیه مغز (جسم مخطط شکمی) ایجاد می کنند که مسئول [ارزیابی] ارزش و مطلوبیت محصولات برجسته است که می تواند هدف بیشتری برای خرید را نشان دهد. "[1] به طور خلاصه ، اکنون علم ثابت کرده است که ایمیل های مستقیم کاتالوگ ها را تحویل می دهد: [1]
بهتر یادآوری در دوره های طولانی تر
انجمن های تجاری قوی تر.
روابط عاطفی عمیق تر.
ایده ارزش اجرا:
سفر مشتری خود را از آگاهی به خرید ترسیم کنید تا اطلاعاتی در مورد چگونگی بهترین کاتالوگ در تجربه آنها کسب کنید. آیا آنها سنت گرایان چاپی هستند یا خریداران آنلاین هستند که به دنبال رضایت فوری هستند؟ جمع آوری این بینش های ارزشمند می تواند به شما کمک کند تا کاتالوگی ایجاد کنید که به مخاطبان شما خواسته های شما را بدهد و بیشترین بازخورد را به شما بدهد.
دلیل شماره 5: کاتالوگ ها فاصله بین دنیای فیزیکی و دیجیتال را برطرف می کنند.
وقتی کاغذ و پیکسل به هم می رسند ، اتفاقات شگفت انگیزی می تواند رخ دهد. کاتالوگ ها برای ادغام فن آوری های دیجیتالی پویا مانند واقعیت افزوده (AR) ، QR Code dynamic پویا ، ارتباطات میدانی نزدیک (NFC) و موارد دیگر ، بستر فیزیکی مناسبی را ارائه می دهند. [7] این فناوری ها می توانند به شما کمک کنند تجربیات جذاب و تعاملی را که از صفحه پریده می شوند ، به سمت مشتری سوق دهید تا تجارب تجاری را که به یاد می آورند و همچنین به ویژگی های دیجیتالی شما مانند وب سایت ها ، برنامه های تلفن همراه ، رسانه های اجتماعی و غیره سوق دهد.
دلیل شماره 6: کاتالوگ ها احساسات و روابط قوی و مثبتی را ایجاد می کنند.
از احساس کاغذ روی نوک انگشتان گرفته تا جذابیت بصری تصاویر ، کاتالوگ ها یک تجربه واقعی و چند بعدی را به خوانندگان ارائه می دهند که همزمان چندین حس را تحریک می کند. این تجربیات فیزیکی به ایجاد خاطرات و ارتباطات کمک می کند. آنها همچنین با الهام از امکانات ، به شما کمک می کنند تا از فشارهای روزمره فرار کنید. مطالعات نشان می دهد که کاتالوگ ها حتی به کاهش اضطراب ناشی از دریافت صورتحساب کمک می کنند. [4]
ایده ارزش اجرا:
یک اندازه برای همه مناسب نیست. اگرچه ممکن است موجودی شما اندازه کاتالوگ شما را تعیین کند ، اما در نظر داشته باشید که قالب ها و اندازه های ویژه مختلف را آزمایش کنید تا ببینید مشتری های شما به چه چیزی واکنش نشان می دهند. استفاده از تکنیک های ابتکاری چاپ مانند بافت و ... نیز می تواند کاتالوگ شما را برجسته کند.
دلیل شماره 7: کاتالوگ ها می توانند از داده های مشتری برای شخصی سازی تجربیات استفاده کنند.
به لطف پایگاه های بزرگ صنعت حاوی اطلاعات جمعیتی در میلیون ها خانوار ، اکنون هدف گذاری با کاتالوگ ها بسیار آسان تر شده است. و به لطف خرید آنلاین ، بسیاری از خرده فروشان پایگاه داده های خود را جمع آوری کرده اند که می تواند برای تقسیم بندی مشتریان خود بر اساس نوع و رفتار خریدار مورد استفاده قرار گیرد. بنابراین کاتالوگ های مناسب را برای افراد مناسب طراحی کنید. به عنوان مثال ، شما می توانید گروه متمایزی از محصولات را برای مخاطبان هدف مانند گلف بازها یا آشپزها که احتمال خرید آنها بیشتر است به نمایش بگذارید ، که در نهایت به افزایش بازگشت سرمایه کمک می کند. تقسیم بندی همچنین به جبران هزینه های تولید کاتالوگ کمک می کند زیرا این هزینه ها به دست مشتریانی می رسد که به یک گروه خاص محصول علاقه نشان داده اند.
ایده ارزش اجرا:
کاتالوگ های خود را با استفاده از داده های مشتری از خریدهای گذشته شخصی یا سفارشی کنید تا محصولات مورد علاقه خود را برجسته کنید. این به شما کمک می کند نیازهای آنها را پیش بینی کرده و وفاداری خود را افزایش دهید. همچنین می تواند به شما کمک کند کاتالوگ کمتری برای کسانی که قصد خرید کمتری دارند و بیشتر به آنهایی که قصد بیشتری دارند ارسال کنید.
دلیل شماره 8: کاتالوگها اسناد و نتایج قابل اندازه گیری را فعال می کنند.
با فشارهای بودجه برای اثبات بازگشت سرمایه به بازاریابان ، انتساب از هر زمان دیگری مهمتر است. شما می توانید بهتر ارزیابی کنید که آیا کاتالوگ های شما به اهداف شما می رسند یا خیر. بسته به عملکرد ، می توانید موجودی ، محتوا ، تصاویر ، پیشنهادات و درایورهای دیجیتال خود را در صورت لزوم تنظیم کنید. با تاریخ های قطعی نامه و کد مشتری و منبع ، ردیابی کاتالوگ ها آسان است. سفارشات تلفنی ، پستی و آنلاین و همچنین تبلیغات ویژه همه با کد قابل پیگیری هستند ، بنابراین می توانید یک فروش را به یک فروشگاه خاص نسبت دهید.
.
دلیل شماره 9: کاتالوگ ها راحتی و آرامش را به شما ارائه می دهند.
مصرف آسان کاتالوگ ها این امکان را برای مصرف کنندگان فراهم می کند تا سرعت حمل و نقل را از طریق تصاویر و داستانها - با یک فنجان قهوه - کاهش دهند و از آن لذت ببرند. همچنین به آنها زمان می دهد تا موارد جدید را کشف کرده و بهترین انتخاب را داشته باشند. کاتالوگ ها در هر کجا قابل دسترسی هستند ، که به خواننده اجازه می دهد تا با سرعت خود و بر اساس برنامه خاص خود و با حواس پرتی های کمتر ، مرور کند. و با انتخاب یک محصول متمرکز ، کاتالوگ ها در وقت از دست رفته افراد در جستجوی یک وب سایت صرفه جویی می کنند. به همین دلیل است که مصرف کنندگان گزارش می دهند فهرست کاتالوگ ها لذت بخش و سرگرم کننده است. [4]
دلیل شماره 10: همه نسل ها می گویند که پست الکترونیکی را دوست دارند
دنیای مدرن ایمیل را در آغوش می گیرند. " دلیل این است که مملو از رسانه های دیجیتال است. نامه فیزیکی در دنیای الکترونیکی مدرن ، برجسته است. این نسل همچنین به سمت محتوای بصری گرایش پیدا می کند و پست الکترونیکی مستقیماً به حواس فیزیکی می پردازد. " این برای نسل های دیگر نیز صادق است.
پاسخ با نقل قول
