بازاریابی محتوا در واقع نوعی بازاریابی در جهت رشد کسب و کار شما میباشد که باید مطالبی که تولید میشوند کاملا در ارتباط با خدمات و محصولاتی باشند که ارائه می‌دهید. محتوای تولید شده باید به گونه‌ای باشد که مخاطبان با خواندن یا تماشای آن ترغیب به دنبال کردن شما شوند و با ارائه توضیحاتی با معایب، خدمات، مزایا و دیگر ویژگی‌های آنها آشنا شوند، سپس تصمیم بگیرند که از محصولات و خدمات شما استفاده کنند یا خیر. هرچه تولید محتوای شما و همچنین محصولاتتان از کیفیت بیشتری برخوردار باشد میتواند مخاطبان بیشتری را به مشتری واقعی خود تبدیل کنید. به این استراتژی بازاریابی محتوا گفته میشود. برای سفارش تولید محتوا می توانید به فارس محتوا مراجعه کنید.
توجه داشته باشید بازاریابی محتوا فقط شامل تولید محتوای متنی نمی‌شود بلکه برای برخی از شبکه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام باید استراتژی خاصی را برای تولید محتوای آن استفاده کرد تا بتوانید مخاطبان جدیدی را جذب کنید و در راستای آن فروش بیشتری داشته باشید.
هدف از بازاریابی محتوا چیست؟
بهتر است بدانید امروزه بیش از 86 درصد کسب و کارهای اینترنتی از بازاریابی محتوا برای بهبود رتبه سایت خود استفاده میکنند. یکی از فاکتورهایی که به کمک آن میتوانید در موتور جستجوی گوگل جایگاه بهتری برای سایت خود بگیرید تولید محتوای غیر کپی و با کیفیت است به طوریکه بتواند نیاز کاربران را برطرف کند. در صورتی که کاربران حس کنند مطالب شما میتواند نیاز دیگر اطرافیانشان را برطرف نماید محتوای شما را با دیگران به اشتراک می‌گذارند. همین امر میتواند به سئو سایت شما نیز کمک کند.
به طور کلی هدف از بازاریابی محتوا جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قبلی نیز میباشد که این امر با یک برنامه‌ریزی دقیق و تولید محتوای با ارزش تحقق پیدا خواهد کرد. توصیه می‌کنیم در هنگام تولید محتوا موارد زیر را در نظر بگیرید:
مخاطبان هدف خود را بشناسید و با توجه به آن محتوا تولید کنید.
در نظر داشته باشید محتوای تولید شده برای مخاطب چه سودی خواهد داشت و کدام نیاز آن را حل میکند.
محتوا در چه فرمتی تولید شود بازخورد بیشتری خواهد داشت؟
چگونه می‌توان یک محتوای منحصر به فرد تولید کرد؟
بازاریابی محتوا
تفاوت بازاریابی محتوا و تبلیغات:
برخی از افراد بر این باورند که به جای اینکه وقت و هزینه برای بازاریابی محتوایی صرف کنند برای محصولات و خدمات خود تبلیغات کنند زودتر به فروش بالایی میرسند. در صورتی که این باور کاملا غلطی است، چرا که بازاریابی محتوا از جهت‌های مختلف با تبلیغات متفاوت است. در استراتژی بازاریابی محتوا، محتوای تولید شده در شبکه‌ها و رسانه‌هایی منتشر میشود که زیر نظر مالکیت صاحب کسب و کار است ولی در تبلیغات به گونه‌ای است که محتوای مربوطه در دیگر رسانه‌ها منتشر میشود.
از طریق بازاریابی محتوایی میتوانید در بلند مدت به فروشی که مدنظرتان است برسید که اصلا قابل مقایسه با فروش از طریق تبلیغات نیست. در واقع با تبلیغات به فروش بالای محصولاتتان نخواهید رسید. برای کسب و کارهایی که اهداف بلند مدتی دارند با اینکه بازاریابی محتوا پروسه زمان‌بری است ولی در طول زمان مانند معجزه برایشان عمل میکند.
با استفاده از تبلیغات شاید زودتر به جواب دهی برسید ولی عمر آن کوتاه است و آن نتیجه‌ای که انتظارش را دارید نخواهید گرفت. گاهی تبلیغات برای مخاطبان ایجاد مزاحمت و ناراحتی میکند، به همین خاطر خاصیت جذب زیادی ندارد اما بازاریابی محتوا هیچ گونه مزاحمتی برای کاربران نخواهد داشت و خاصیت جذب آن چند برابر تبلیغات است.
علاوه بر همه مواردی که ذکر شد تبلیغات هزینه‌های بسیار زیادی دارد ولی بازاریابی محتوا آنچنان هزینه ندارد. بنابراین با استفاده از استراتژی بازاریابی محتوا هم به نتیجه دلخواه خود خواهید رسید و هم متحمل هزینه‌های گزاف تبلیغات نخواهید شد.
بازاریابی محتوا
چرا به بازاریابی محتوا نیاز داریم؟
بازاریابی محتوا به کسب و کارهای اینترنتی برای افزایش ترافیک سایتشان کمک میکند تا از منابع قابل اعتماد و ارزان استفاده نمایند و آن منابع را به درستی مدیریت کنند. توجه داشته باشید که تنها پست‌های سایت یا وبلاگ به افزایش ترافیک کمک نخواهد کرد. بنابراین در ادامه اهمیت نیاز کسب و کارها به تولید محتوا را بررسی می‌کنیم.
ایجاد اعتماد کاربران
در درجه اول مخاطبان باید به اطلاعاتی که شما در مورد محصولاتتان ارائه می‌دهید اعتماد کنند. اعتماد مخاطبان با خرید آنها ارتباط کاملا مستقیمی دارد به این معنا که هرچه اعتماد مشتریان به محصولات و خدمات شما بیشتر باشد احتمال خرید توسط آنها بیشتر خواهد شد. در واقع مخاطبان به طور مستمر محتوای یک برند را مطالعه میکنند، بنابراین براساس محتوای تولید شده نظرشان به برند شما نه فقط از لحاظ اعتبار و با ارزش بودن آن بلکه از لحاظ علاقه‌مندی به برند نیز تغییر میکند.
آگاهی از برند
یکی از اهداف بازاریابی محتوا بالا رفتن آگاهی مخاطبان از محصولات و خدمات شما است. زمانی که مشتری به ارزشمند بودن محتوا پی ببرد قطعا به آن عکس العمل نشان خواهد داد. در واقع این بیانگر تخصص آن برند است. معمولا محتواهای در ارتباط با این هدف در قالب‌های ویدئوهای جذاب، وبینار و اینفوگرافیک تولید میشوند. البته اندازه گیری میزان رسیدن به هدف موردنظر کار سختی است اما با تلفیق کردن برخی از دادها و معیارها با همدیگر، میشود میزان آگاهی مخاطبان از برند را اندازه‌گیری کرد. از جمله روش‌های اندازه گیری می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
می‌توان از طریق نظر سنجی نرخ رشد کسب و کارتان را اندازه‌گیری کنید.
می‌توان میزان ترافیک سایتتان را اندازه‌گیری کنید.
می‌توان از طریق مقدار جستجوهای انجام گرفته را اندازه‌گیری کنید
می‌توان تعداد منشن‌های نام برندتان را در شبکه‌های اجتماعی اندازه‌گیری کنید.
بهبود بخشیدن به سئو (SEO) سایت
هرچه محتوای تولید شده شما کیفیت بهتری داشته باشد طبیعتا کاربران بیشتری جذب سایتتان خواهند شد که افزایش میزان ترافیک سایت را به همراه دارد. همانطور که میدانید الگوریتم‌های گوگل روز به روز در حال تغییر هستند ولی تا هنگامی که شما به طور مستمر محتوایی ایجاد کنید که متناسب با نیاز کاربر باشد و کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کارتان در آن به کار رفته باشد و همچنین محتواهای خود را هرچند وقت یک بار به‌روز رسانی کنید، سایت شما در موتور جستجو گوگل رتبه بالاتری خواهد داشت. این فرایند به سئو سایت شما نیز کمک خواهد کرد.
تولید Lead یا سرنخ بازاریابی
هر تجارت و کسب و کاری با ساختن اعتماد و دادن آگاهی به مخاطبان میتواند باعث محبوبیت شود. ولی یکی از اهداف بسیار مهم بازاریابی محتوا تولید lead یا همان سرنخ بازاریابی تحت عنوان نتیجه بازاریابی محتوا است. بازاریابی محتوا موجب میشود افرادی که با برند شما آشنایی ندارند به واسطه مطالب مفید و ارزشمند محتواها، کسب و کارشما را بشناسند. مهم ترین و اصلی ترین هدف بازاریابی محتوا تبدیل کردن ترافیک سایت به lead و در نتیجه پرورش leadها به چرخه خرید و تبدیل کردن آنها به خریدار میباشد. محتواهایی که در ارتباط با چنین هدفی تولید میشوند را میتوانید در قالب های ایبوک،مطالعات موردی و مقالات ایجاد کنید.
جذب مخاطبان ایده آل
در روند بازاریابی محتوا لیدها نقش بسیار مهمی دارند، ولی لیدهای (lead) بی‌کیفیت هم موجب میشوند تمامی منابع شما از بین بروند. در بازاریابی محتوا شما باید به دنبال جذب کردن مشتری بالقوه و واقعی باشید. یکی از نکات مثبت در بازاریابی محتوا این است که تنها کسانی که به برند و کسب و کار شما علاقه‌مند هستند محتواهای شما را دنبال میکنند. به همین خاطر کاربرانی که درمورد کسب و کار شما در موتور جستجو گوگل سرچ میکنند بعد از مطالعه محتوا آنها در فرم مورد نظر سایت ثبت نام خواهند کرد، این ها همان افرادی هستند که میتوانید روی آنها سرمایه گذاری کنید.
تبدیل مخاطبان به lead
برای اینکه بتوانید لید ایجاد کنید از سفر مشتری کمک بگیرید. سفر مشتری سه مرحله آگاهی، ملاحظات و تصمیم‌گیری را شامل میشود. محتوای ارائه شده در صورتی که کیفیت بالایی داشته باشد مشتری آن را مرحله به مرحله دنبال خواهد کرد تا جایی که آن به مشتری واقعی تبدیل شود.
در مرحله آگاهی کاربر متوجه مشکلی خواهد شد که برای پیدا کردن جواب آن از موتور جستجو گوگل کمک می‌گیرد. بعد از جستجو به سایت شما می‌رسد و برای رسیدن به راه حل محتوای مربوطه را مطالعه میکند. سپس برای رسیدن به پاسخ کامل‌تر محتوا را دنبال میکند این به این معنا است که سایت شما کاملا تخصصی است و همین امر موجب اعتماد بیشتر مخاطب به شما خواهد شد.
در مرحله ملاحظات کاربر پاسخ مشکل یا سؤال خود را از طریق محتواهایی که تولید کرده‌اید اعم از محتوای متنی، تصویری یا ویدئویی دریافت کند چرا که در این مرحله به شما اعتماد کرده و مطمئن شده که در سایت شما میتواند راه حل مشکلش را پیدا کند.
در مرحله آخر: یعنی تصمیم گیری، مخاطب بعد از بررسی سایت شما از جهات مختلف، تصمیم می‌گیرد خدمات یا محصولات شما را خریداری یا استفاده کند. این مرحله به این معنا است که شما در زمینه بازاریابی محتوا موفق عمل کرده‌اید زیرا کاربر سایت را به خریدار تبدیل کرده‌اید.
اشتراک گذاری محتوا توسط کاربران
یکی از بهترین روش‌هایی که موجب میشود سایت شما در معرض دید افراد بیشتری قرار بگیرد اشتراک گذاری محتواهای تولید شده توسط لیدها و مشتریان شما است. در واقع یکی از مزایای بازاریابی محتوا قابلیت اشتراک گذاری توسط مخاطبان است. هر مخاطب این امکان را دارد که محتوای شما را از طریق فوروارد کردن ایمیل و به اشتراک گذاشتن آن در شبکه‌های اجتماعی به عنوان پست منتشر کند. هرچه محتوای شما توسط کاربران بیشتری به اشتراک گذاشته شود مخاطبان بیشتری جذب خواهید کرد.
بازگشت مخاطب به سایت از طریق بازاریابی محتوا
هر فردی برای اینکه به یک سایتی دوباره بازگردد حتما نیاز به یک دلیل قانع کننده دارد. در صورتی کاربران مجددا به سایت شما باز می‌گردند که به شما و برندتان اعتماد داشته باشند. زمانی که محتوایی آموزنده و مفید تولید می‌کنید باعث میشود با مخاطبانتان ارتباط برقرار کنید و به یک منبع مطمئن و قابل اعتماد برای آنها تبدیل شوید. به روز رسانی محتوای جذاب به طور مداوم و هفتگی در نهایت منجر به بازگشت کاربران برای دریافت مطالب جدید و مفید در سایت میشود. درگیر کردن مخاطبان توسط ایمیل و انواع جوامع آنلاین میتواند در موفقیت کسب و کارتان نیز تأثیر گذار باشد.
منبع: https://farsmohtava.ir/content-marketing/
پاسخ با نقل قول
