سلام
این مراحل رو اجرا کنید تا ویندوز 7 سرویس پک 1 رو نصب کنه. To manually install SP1 from Windows Update:
Select the Start button > All programs > Windows Update.
In the left pane, select Check for updates.
If any important updates are found, select the link to view available updates. ...
Select Install updates. ...
Follow the instructions to install SP1.
سلام و روز خوش
بنظرم اگر ویندوز 8.1 نصب کنن (clean install) بهتر باشه.
کلا ویندوز 7 چند سال هست که عمرش به سر اومده، وگرنه که آفیس 2013 هم کفایت میکنه.