The usual disclaimer:
_________________________________________________
In its Basic form, all that I have outlined worked for me but it may contain many errors – typographical,
omissions and even misguidance that may require a lot of extra corrections. While I have taken due care,
however, it may not necessarily be 100% accurate and suitable for your individual configuration.
I do not take; neither will I accept any responsibility for any losses incurred due to actions or inaction
conducted as a result of methods or advice found in this document.
_________________________________________________
I am not an expert and therefore I do not have most (if not all) the answers.
I do not provide Elastix support and neither do DIGIUM. If assistance is required,
please post in the forum
http://www.elastix.org/ Participants in the various forums
may have a number of solutions and at the same time providing the opportunity for
others with similar questions to benefit from the solutions provided
__________________________________________________
ادامه بحث:
***********
تا حالا میدونیم VoIP، استریسک و محصولات مبتنی بر اون چی هستند و یک پیش زمینه هایی در مورد شبکه، لینوکس، اصطلاحات اولیه سیستم تلفنی و ارتباط اونها با هم داریم (در غیر اینصورت
go to 3 و تمام لینک ها رو مطالعه کنید هر وقت آمادگی ادامه داشتید، سوار بشید بریم ...)
بعنوان یکی از پرامکانات ترین (و البته ساده ترین) سرورهای ارتباطات یکپارچه؛ ™Elastix رو انتخاب میکنم که فارسی هم شده و بنام
واک یا Vaak ارائه شده و همونطورکه
قبلاً گفتم از
سروس فورج قابل دانلود هست. البته قبلاً با ™Asterisk یا ™Trixbox هم کار کردم، ماژولها و امکانات الستیکس خیلی بیشتر و قابل دسترس تر هستند و مهمتر اینکه خیلی بیشتر از اون یکی ها تو ایران روش کار میشه.
الستیکس چی هست؟ میشه اون رو مجموعه ای از کامپوننت های مستقل درنظر گرفت که با همدیگه یه Unified Communication Server (سرور ارتباطات یکپارچه) رو می سازند که شما باهاش می تونید از یک سیستم معمولی پاسخگوی خودکار تلفنی
IVR، سانترال (تلفن داخلی)
IP-PBX، صندوق صوتی
Voice-Mail، ذخیره مکالمات
Call-Recording و ... گرفته تا یک مرکز تماس
Contact-Center پیچیده رو توسعه بدین، لیست این کامپوننت ها به قرار زیر هست :
Components List :
==============
•
CentOS® a version of Linux related to a very well known Enterprise Linux
•
Asterisk™ (currently v1.4), the core PBX (Made by Digium)
•
Flash Operator Panel, a screen-based operator’s console
•
FreePBX® (embedded and standalone) a web User Interface tool for Elastix.
• Conferencing control application
• A report system – the part of Elastic (and freePBX) that provides CDR reporting.
• A Maintenance system, also part of Elastix, which provides low level interfaces to some components and real time system information
• OSLEC - Software Based Echo Cancellation
• vTigerCRM® and SugarCRM®, CRM systems
• A2Billing® – Calling Card platform and billing application for Asterisk.
• Hylafax® a software based FAX System
• Openfire® - Jabber Compliant Server for Instant messaging, presence management, • SIP Phone
• Postfix®, a well known mail server.
• Round Cube webmail – Webmail Interface
اونایی که مهم بودن رو من
Bold کردم، هر کدوم از این بخش ها توسط گروه ها یا شرکت های مستقل از هم توسعه داده شدند و خیلی از شرکتهای کوچک و بزرگ این محصول رو مستقیماً یا با برخی تغییرات مورد استفاده قرار میدن؛ توسعه دهنده های الستیکس یک رابط وب برای دستیابی به این برنامه ها نوشتند که شامل بخشهای گزارشگیری، تشخیص سخت افزار، تنظیمات شبکه، ماژول آپدیت نرم افزار، ماژول پشتیبان گیری، مدیریت کاربران و بسیاری ماژول های دیگه میشه که معنی یکپارچه رو میشه اینجا دید.
یک مقداری که با این سیستم کار کنید کم کم به آسونی و سهل الوصول بودن اون پی می برید، یک سری لینک که توضیحات ابتدایی و آشنایی با نحوه نصب، استفاده، ماژول ها و تنظیمات اولیه رو شامل میشه :
برای متصل شدن به هریک از ماژول های این سیستم هم شما باید نام کاربری و کلمه عبور داشته باشید که مقادیر پیش فرض شون اینها هستند:
فعلاً تا اینجا رو داشته باشید که برسیم به مرحله بعد، چون هم اینکارها زمانبر هستند و هم این پست بیشتر از این طولانی نشه ...
موفق باشید.