با سلام
بهترین کار اینه که یه متد try,catch بزارید و برنامه رو با این متد براش بفرستید و بگید که اخطار رو براتون بفرسته.چون از طریق team viewer خطاش مشخص نمیشه
try...catch که اغلب جاهای مهم وجود داره البته اگر باگ داخلی باشه نرم افزار کرش می کنه نه force close...مشکل مشخص شد واسه یکی از کتابخونه های نیتیو بود که عملکرد فوق العاده پیچیده ای داشت این کتابخونه نسخه های قدیمیش با ویندوزهای جدید سازگاری نداشت آپدیت کردیم حل شد مشکل.