مشکل در پیاده سازی سیستم مدیریت مشتری یا CRM

[teymoorei]

سلام دوستان


یه برنامه ی مدیریت مشتری یا (CRM) دارم مینویسم که به شرح زیره :


دو تا کمبوباکس دارم یکی کمبوباکس'وضعیت' یکی کبوباکس'نتیجه' حالا میخوام بررسی کنم :


مثال 1 : یک مشتری کمبوباکس 'وضعیتش' : مشتری 'بالقوه' انتخاب میشه و 'نتیجه ی تماس' گزینه ی 'تمایل ندارد' به همکاری انتخاب میشه (در این حالت دیگه نباید در جلسه ی جاری این گفتگو ادامه پیدا کنه و باید در یک جلسه جدید ثبت بشه) .
مثال 2 : یک مشتری کمبوباکس 'وضعیتش' : مشتری 'بالقوه' انتخاب میشه و 'نتیجه ی تماس' گزینه ی 'درخواست ارسال قیمت' انتخاب میشه (یعنی تماس با این مشتری ادامه دار خواهد بود) .


ارتباط با هر مشتری تا مرحله ی فروش قطعی میتونه تا پنج بار تماس گرفته بشه که هر ارتباط رو بهش میگیم جلسه .

• اگر در کمبوباکس'نتیجه' کاربر فلان گزینه (گزینه ممنوعه) رو انتخاب کرد امکان ثبت مجدد رکود برای این مشتری در این'جلسه' وجود نداشته باشد .
• اگر کاربر فلان گزینه را از کمبوباکس 'نتیجه' انتخاب کرد امکان ادامه به مرحله بعد را داشته باشد و این روند تا پنج مرحله یا (رکود) امکان پذیر باشد (امکان ادامه یا عدم ادامه را در هر مرحله را داشته باشد) .
• اگر با انتخاب گزینه ای خاص از کامبوباکس 'نتیجه' که در شرط گذاری آن امکان ادامه ی جلسه ی جاری نبود (گزینه ی ممنوعه) یا مراحل پنج گانه ی آن به پایان رسیده بود آنگاه اگر کاربر دوباره بخواهد همان رکورد را مجدد ثبت کند باید در یک جلسه ی جدید ثبت شود (فیلد 'جلسه' شماره گذاری جدید برای 'جلسه' ی جدید ایجاد کند) .

• هر جلسه میتواند نهایت تا پنج رکورد داشته باشد که رکورد های هر پنج جلسه با یک رنگ نمایش داده شود .
• رکورد های پنجم جلسه با رنگ قرمز نمایش داده میشود که نشان دهنده پایان جلسه می باشد .

یک table در sql به نام 'tblcrm' دارم که فیلد هایی به شریح زیر دارد :
id: شمارنده ی خودکار
idc : که id اختصاصی مشتری را از جدول مشتری ذخیره میکند
ids : شماره ی جلسه ی جاری است که تا پنج شماره تکراری میتواند ذخیره کند (پنج رکورد با یک شماره جلسه میتواند ذخیره شود بعد از آن یک شماره ی جدید برای جلسه ی جدید ثبت میشود) .


در نهایت در جدول 'tblcrm' فیلد های زیر وجود دارند :


(idc,ids,typefollow,interest,statusfollow,result,d ate1,nextdate,disc)


تقریبا همه کد ها رو هم نوشتم .


فقط مشکل اینجاست که وقتی گزینه ی ممنوعه انتخاب میکنم و ثبت میکنم اگه دوباره همان گزینه را در همان جلسه ی جاری انتخاب و ثبت کنم دوباره ثبت میشه ، در حالی که نباید دیگه اجازه ی ذخیره بده در جلسه ی جاری و باید اخطار بده و اعلام کنه که این گزینه ممنوعه هست و در یک جلسه ی جدید ذخیره کنه .


امیدوارم کامل گفته باشم و خسته کننده نباشه .


این هم کد های من ممنون میشم بررسی کنید :

Imports System.Data.SqlClient

Imports System.Data.OleDb

Imports System.Runtime.InteropServices

Imports System.Text.RegularExpressions

Public Class frmCRMProfile

    Dim con As New SqlConnection("Data Source=.\SQLEXPRESS;AttachDbFilename=" & My.Application.Info.DirectoryPath & "\dbkarkhaneh.mdf;Integrated Security=True;Connect Timeout=30;User Instance=True")





    ' تابع بررسی ادامه‌پذیری جلسه بر اساس مقدار ComboBox

    Function CanContinueSession(resultValue As String) As Boolean

        Dim forbiddenResults = {"مشتری بالقوه", "شماره اشتباه / بی پاسخ"} ' گزینه‌هایی که ادامه ندهند

        Return Not forbiddenResults.Contains(resultValue)

    End Function





    Private Sub btnExit_Click(sender As Object, e As EventArgs) Handles btnExit.Click

        frmCRM.Show()

        Me.Close()

    End Sub

    Private Sub cmbStatusFollow_fill()

        cmbStatusFollow.Items.Add("مشتری بالقوه")

        cmbStatusFollow.Items.Add("در حال مذاکره")

        cmbStatusFollow.Items.Add("آماده عقد قرار داد")

        cmbStatusFollow.Items.Add("نهایی شده")

        cmbStatusFollow.Items.Add("تماس دوباره / پیگیری در آینده")

    End Sub





    Private Sub frmCRMProfile_Load(sender As Object, e As EventArgs) Handles MyBase.Load

        'fill()

        Try

            Dim idc As Integer = lblIDC.Text.ToString

            LoadDataGrid(idc)

            cmbStatusFollow_fill()

            'Search_Count_Record_Customer()

        Catch ex As Exception

            MessageBox.Show("مشکلی پیش آمده لطفا مجدد تلاش کنید")

        End Try





    End Sub





    Private Sub cmbStatusFollow_SelectedIndexChanged(sender As Object, e As EventArgs) Handles cmbStatusFollow.SelectedIndexChanged

        cmbResult.Items.Clear()

        Select Case cmbStatusFollow.SelectedItem.ToString()

            Case "مشتری بالقوه"

                cmbResult.Items.AddRange(New String() {"تماس اولیه برقرار شد", "شماره اشتباه / بی پاسخ", "علاقه مند بود", "علاقه مند نبود", "نیاز به بررسی بیشتر", "نیاز به مشورت با شریک"})

            Case "در حال مذاکره"

                cmbResult.Items.AddRange(New String() {"ارسال پیش‌فاکتور", "ارسال نمونه محصول", "مذاکره بر سر قیمت", "در انتظار پاسخ مشتری", "نیاز به جلسه حضوری", "در حال بررسی شرایط ارسال / تسویه"})

            Case "آماده عقد قرار داد"

                cmbResult.Items.AddRange(New String() {"تایید نهایی شد", "منتظر پرداخت", "ارسال قرار داد", "در انتظار صدور پیش فاکتور رسمی"})

            Case "نهایی شده"

                cmbResult.Items.AddRange(New String() {"موفق / خرید انجام شد", "موفق / همکاری شروع شد", "ناموفق / قیمت بالا بود", "نا موفق / نیاز نداشت", "مشتری کنسل کرد"})

            Case "تماس دوباره / پیگیری در آینده"

                cmbResult.Items.AddRange(New String() {"تماس در هفته های آینده", "تماس در ماه آینده", "منتظر بودجه / مجوز", "فعلا امکان خرید ندارد", "یاد آوری برای پیگیری"})

            Case Else

                ' موارد دیگر یا خالی

        End Select





        If cmbResult.Items.Count > 0 Then

            cmbResult.SelectedIndex = 0

        End If





    End Sub





    





    Private Function GetLastSessionId(idc As Integer) As Integer

        Dim query As String = "SELECT ISNULL(MAX(ids), 0) FROM tblcrm WHERE idc = @idc"

        Using cmd As New SqlCommand(query, con)

            cmd.Parameters.AddWithValue("@idc", idc)

            If con.State = ConnectionState.Closed Then con.Open()

            Dim sessionId = Convert.ToInt32(cmd.ExecuteScalar())

            con.Close()

            Return sessionId

        End Using

    End Function





    Private Function GetSessionRecordCount(idc As Integer, sessionId As Integer) As Integer

        Dim query As String = "SELECT COUNT(*) FROM tblcrm WHERE idc = @idc AND ids = @sessionId"

        Using cmd As New SqlCommand(query, con)

            cmd.Parameters.AddWithValue("@idc", idc)

            cmd.Parameters.AddWithValue("@sessionId", sessionId)

            If con.State = ConnectionState.Closed Then con.Open()

            Dim count = Convert.ToInt32(cmd.ExecuteScalar())

            con.Close()

            Return count

        End Using

    End Function





    Private Function HasAnyForbiddenResultAlreadySaved(idc As Integer, sessionId As Integer, forbiddenResults As List(Of String)) As Boolean

        Dim query As String = "SELECT COUNT(*) FROM tblcrm WHERE idc = @idc AND ids = @sessionId AND result IN (" & String.Join(",", forbiddenResults.Select(Function(x) "'" & x & "'")) & ")"

        Using cmd As New SqlCommand(query, con)

            cmd.Parameters.AddWithValue("@idc", idc)

            cmd.Parameters.AddWithValue("@sessionId", sessionId)

            If con.State = ConnectionState.Closed Then con.Open()

            Dim count = Convert.ToInt32(cmd.ExecuteScalar())

            con.Close()

            Return count > 0

        End Using

    End Function

    Private Sub btnSaveCustomer_Click(sender As Object, e As EventArgs) Handles btnSaveCustomer.Click













        Dim idc As Integer = Val(lblIDC.Text)

            Dim resultText As String = cmbResult.Text

            Dim vaziyatText As String = cmbStatusFollow.Text





            Dim forbiddenResults As New List(Of String) From {

                "شماره اشتباه / بی پاسخ", "علاقه مند نبود", "تایید نهایی شد",

                "ناموفق / قیمت بالا بود", "نا موفق / نیاز نداشت",

                "مشتری کنسل کرد", "فعلا امکان خرید ندارد"

            }





            Dim currentSessionId As Integer = GetLastSessionId(idc)





            ' اگر نتیجه ممنوعه قبلاً در جلسه ثبت شده باشد → شروع جلسه جدید

            If HasAnyForbiddenResultAlreadySaved(idc, currentSessionId, forbiddenResults) Then

                currentSessionId += 1

            End If





            ' بررسی تعداد رکوردهای این جلسه

            Dim recordCount As Integer = GetSessionRecordCount(idc, currentSessionId)

            If recordCount >= 5 Then

                currentSessionId += 1

            End If









            'MessageBox.Show("هیچ‌کدام از رشته‌های مورد نظر در result یافت نشد.")

            ' ذخیره رکورد

            If con.State = ConnectionState.Closed Then con.Open()

        Dim cmd As New SqlCommand("INSERT INTO tblcrm (idc,ids,typefollow,interest,statusfollow,result,d  ate1,nextdate,disc) VALUES (@idc,@ids,@typefollow,@interest,@statusfollow,@re  sult,@date1,@nextdate,@disc)", con)

        cmd.Parameters.AddWithValue("@idc", idc)

        cmd.Parameters.AddWithValue("@ids", currentSessionId)

        cmd.Parameters.AddWithValue("@typefollow", cmbTypeFollow.Text)

        cmd.Parameters.AddWithValue("@interest", cmbInterest.Text)

        cmd.Parameters.AddWithValue("@statusfollow", vaziyatText)

        cmd.Parameters.AddWithValue("@result", resultText)

        cmd.Parameters.AddWithValue("@date1", txtDate.Text)

        cmd.Parameters.AddWithValue("@nextdate", txtNextDate.Text)

        cmd.Parameters.AddWithValue("@disc", txtDicCustomer.Text)

        cmd.ExecuteNonQuery()

        con.Close()





        MessageBox.Show("رکورد ثبت شد.")

            LoadDataGrid(idc)

















    End Sub













    Sub LoadDataGrid(idc As Integer)





        If con.State = ConnectionState.Closed Then

            con.Open()

        End If





        Dim da As New SqlDataAdapter("SELECT * FROM tblcrm WHERE idc = @idc ORDER BY ids, id", con)

        da.SelectCommand.Parameters.AddWithValue("@idc", idc)

        Dim dt As New DataTable

        da.Fill(dt)

        DataGridView1.DataSource = dt





        'DataGridView1.RowTemplate.Height = 60





        ' رنگ جلسه‌ها

        Dim sessionIdCounter As New Dictionary(Of Integer, Integer) ' شمارش رکوردهای هر جلسه

        Dim colors As Color() = {Color.FromArgb(255, 242, 204), Color.FromArgb(198, 239, 206), Color.FromArgb(221, 235, 247), Color.FromArgb(248, 203, 173), Color.FromArgb(234, 209, 220)}

        Dim sessionColorMap As New Dictionary(Of Integer, Color)

        Dim colorIndex As Integer = -1





        For Each row As DataGridViewRow In DataGridView1.Rows

            Dim sessionId As Integer = CInt(row.Cells("ids").Value)

            Dim resultText As String = row.Cells("result").Value.ToString()





            ' شمارش رکوردهای جلسه

            If sessionIdCounter.ContainsKey(sessionId) Then

                sessionIdCounter(sessionId) += 1

            Else

                sessionIdCounter(sessionId) = 1

                colorIndex = (colorIndex + 1) Mod colors.Length

                sessionColorMap(sessionId) = colors(colorIndex)

            End If





            'برای رنگ رکوردهای ممنوعه

            If forbiddenResults.Contains(row.Cells("result").Valu  e.ToString()) Then

                row.DefaultCellStyle.BackColor = Color.FromArgb(255, 200, 200) ' قرمز روشن

                row.DefaultCellStyle.ForeColor = Color.DarkRed

            End If





            ' اگر این رکورد پنجمین رکورد جلسه است → قرمز کم‌رنگ

            If sessionIdCounter(sessionId) = 5 Then

                row.DefaultCellStyle.BackColor = Color.FromArgb(255, 102, 102) ' قرمز روشن

            Else

                row.DefaultCellStyle.BackColor = sessionColorMap(sessionId)

            End If

        Next





        If con.State = ConnectionState.Open Then

            con.Close()

        End If





        DataGridView1.Columns(0).Visible = False

        DataGridView1.Columns(1).Visible = False

        DataGridView1.Columns(4).Visible = False

        'DataGridView1.Columns(6).Visible = False

        DataGridView1.Columns(7).Visible = False

        DataGridView1.Columns(8).Visible = False

        DataGridView1.Columns(9).Visible = False





        DataGridView1.Columns(2).HeaderText = "کد جلسه"

        DataGridView1.Columns(2).Width = 105





        DataGridView1.Columns(3).HeaderText = "نوع ارتباط"

        DataGridView1.Columns(3).Width = 105





        DataGridView1.Columns(5).HeaderText = "وضعیت پیگیری"

        DataGridView1.Columns(5).Width = 130





        DataGridView1.Columns(6).HeaderText = "نتیجه"

        DataGridView1.Columns(6).Width = 160





        With DataGridView1

            ' رنگ‌های کلی

            .EnableHeadersVisualStyles = False

            .ColumnHeadersDefaultCellStyle.BackColor = Color.DarkSeaGreen

            .ColumnHeadersDefaultCellStyle.ForeColor = Color.White

            .ColumnHeadersDefaultCellStyle.Font = New Font("Tahoma", 10, FontStyle.Bold)

            .DefaultCellStyle.Font = New Font("Tahoma", 9)





            ' رنگ سطرها

            '.DefaultCellStyle.BackColor = Color.White

            '.AlternatingRowsDefaultCellStyle.BackColor = Color.FromArgb(240, 248, 255) ' آبی کم‌رنگ برای ردیف‌های زوج





            ' کادر دور سلول‌ها

            .CellBorderStyle = DataGridViewCellBorderStyle.SingleHorizontal

            .GridColor = Color.LightGray





            ' ظاهر انتخاب‌شده‌ها

            .DefaultCellStyle.SelectionBackColor = Color.SteelBlue

            .DefaultCellStyle.SelectionForeColor = Color.White





            ' تنظیمات کلی

            .RowTemplate.Height = 30

            .ColumnHeadersHeight = 35

            .SelectionMode = DataGridViewSelectionMode.FullRowSelect

            .ReadOnly = True

            .MultiSelect = False

            .AllowUserToAddRows = False

            .AllowUserToDeleteRows = False

            .AllowUserToResizeRows = False

            .AllowUserToResizeColumns = True

        End With





        For Each row As DataGridViewRow In DataGridView1.Rows

            row.Height = 25

        Next





    End Sub





End Class

ممنون میشم راهنمایی کنید .
باتشکر

[ROSTAM2]

سلام
ی کوتری بنویس که از جدول مشتریان id مشتری و وضغیتش رو بگیره و تغداد رکوردها رو یه شرط داشتن مقادیر id و وضعیت برگردونه

SELECT EXISTS (

  SELECT 1 FROM users WHERE id = 42

) AS record_exists;

یا:

Shared Function Exists(y As Long) As Boolean

            Dim Bytes As Byte() = Convert.FromBase64String(My.Settings.Password)

            Dim PasswordValue = Encoding.ASCII.GetString(Bytes)

            Dim Expr As Boolean = False

            Using Connection = New SqlConnection(String.Format("server={0};database=b  udgetingDatabase;User Id={1};Password={2};", My.Settings.Server, My.Settings.UserId, PasswordValue))

                Try

                    Connection.Open()

                Catch ex As Exception

                    Throw New Exception(ex.Message)

                    Return False

                End Try

                Dim query As String = "

           SELECT COUNT(*) FROM [FiscalYears]

        WHERE YEAR(date) = @targetYear;

"





                Using CMD As New SqlCommand(query, Connection)

                    CMD.Parameters.AddWithValue("targetYear", y)

                    If IsDBNull(CMD.ExecuteScalar) = False Then

                        Expr = (CInt(CMD.ExecuteScalar()) > 0)

                    End If

                End Using

            End Using

            Return Expr

        End Function

https://parscoders.com/?ref=605557